渝水区民政局服务实现“无缝对接”

2022-04-18 13:33
大江网

  大江网/新余头条客户端讯 赵权有报道:近来,新余市渝水区民政局围绕提升为民便民服务能力,全面推动“365天不打烊”服务,构建了便捷化、高效化全天候服务体系。

  该局着力于解决群众“上班没空办,下班没处办”的痛点、堵点问题,积极推行“早提前”“午不休”“晚延时”等做法,将社区服务延伸至八小时之外。同时,在周末、节假日,实行全天候服务,确保社区服务与居民需求“无缝对接”。

  积极探索便民服务新渠道,创新推出“渝快办”“码上办”“码上预约”等服务。将劳动就业、社会保险、医疗救助等居民常用事项载入至线上平台,居民动动手指即可足不出户办理身边大小事,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。

  今年疫情以来,所有社区干部进入了“白加黑”的工作模式,全身心地投入到疫情防控工作中。从电话排查的“话务员”到上门服务的“外卖哥”,从疫情值守的“守门员”到核酸演练的暖心“大白”,社区工作人员执着守护大众健康。下一步,该局将继续推进社区服务转型升级,致力于打通堵点、解决难点、消除痛点,让群众办事方便快捷。

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