邹家洪在分宜县委信访局接待来访群众

　　1月3日，分宜县委书记邹家洪来到县委信访局接待来访群众。他强调要牢固树立“四度三感谢”工作理念，尊重事实、遵守法规，带着责任和感情做好信访工作，真心实意为群众解决困难问题。

　　在接访室，邹家洪先后接待6批15人次来访群众，与他们深入交流，仔细阅读相关材料，详细了解事情原委，并与相关部门负责人核实具体情况，梳理问题症结，积极协调解决。接访中，邹家洪对群众举报问题，要求组建工作专班，依法调查处理，将结果等情况及时予以回复；对历史遗留问题，要求通过研究个案情况，不断完善相关政策；对困难群众反映的具体问题，要求相关部门在法律法规和政策允许的范围内给予最大程度帮助，把党和政府对困难群众的关心关爱落实到位；对冤假错案问题，指出要实事求是、有错必纠，最大限度地减少给当事人和社会带来的伤害。

　　邹家洪强调，接访不仅要就事论事，而且要就事论法、论理，力求接访一个诉求、解决一类问题。要依法依规。不吊高胃口，不乱开“口子”，公平公正处理，避免“解决一个问题、留下十个遗憾”。要将心比心。把群众的事当成自己的事，找准矛盾“症结”，打开群众“心结”，推动问题“办结”。要创新创造。老思路可能不能解决老问题，更解决不了新问题，要善用改革创新的办法，对“顽症”集中“会诊”，对“新疾”精准“把脉”，推动老问题早解决、新问题少出现。

　　副县长、县公安局局长蒋晓斌参加接访。