大江网/大江新闻客户端讯 通讯员胡力文报道：柴桑区公安局沙河派出所紧紧围绕着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，结合辖区治安形势和矛盾纠纷特点，深入贯彻实施“柴桑365”工作法，坚持系统化、层次化、长效化、融合化思路，全力构建矛盾纠纷排查化解“双循环”模式，形成“排查—登记—研判—化解(流转)—调度—回访—总结”全闭环工作流程，从源头上预防和减少矛盾纠纷，切实增强了人民群众安全感，有力维护了公共安全和社会稳定。今年以来，共排查各类矛盾纠纷178起，化解率达99.4%，成功调解积怨10年以上矛盾纠纷3起。

　　建立“长效化”机制畅通矛盾纠纷排查化解“内循环”

　　“感谢你们这些天忙前忙后地调解，不然我还不知道什么时候才能签好协议将股权转让出去，日子也过得担惊受怕的，真的非常感谢你们。”近期，社区民警胡林超在走访时了解到，辖区内某餐饮店因经营不善两名股东发生纠纷，一方要退股，另一方却不让，双方都放出狠话让对方“走着瞧”。眼看二人由昔日并肩作战的兄弟演变成反目的“仇人”，民警立即组织双方进行协商，经过3天的调解，最终就股权转让达成了一致，一起“民转刑”风险隐患消灭于萌芽状态。

　　沙河派出所是城区派出所，每日接警量达到30余起，面对接警量大、日常警务活动多、警力不足等问题，派出所摸索出一套“滚动排-日清结-周调度-月讲评-结对传”的长效机制。民警将矛盾纠纷排查工作融入接处警、执法办案、社区走访、日常检查等各类警务活动中，组织社区民警加入居民群、业主群、商户群等微信群组，滚动摸排各类突出矛盾纠纷，全面收集社会不稳定因素，并于当日分类登记在册，明确责任民警和时限，严格落实“谁调解、谁负责”“一事一回访”制度，防止调而不解、解而不和。

　　对于调解难度较大的疑难矛盾纠纷，派出所及时对接当地党委、政府及相关职能部门，每周召开调度分析会，形成联动化解合力；对于已调解成功的经典案例，派出所每月组织“回头看”，回溯纠纷处置全流程，梳理固化纠纷化解优秀的经验做法，全面提升民警矛盾纠纷化解水平。同时结合“师徒结对”带教工作，以“传帮带”推动青年民警群众工作和矛盾纠纷调解能力的新进步、大提升，进一步畅通了矛盾纠纷排查化解的“内循环”。

　　推进“警＋N”模式打通矛盾纠纷排查化解“外循环”

　　今年以来，沙河派出所依托“365调解室”建设，坚持整合资源，持续推进“警＋N”警务工作模式，将纠纷解决在萌芽、矛盾化解在基层。

　　“根本没有人爱我，还是让我死了好，为什么要救我！”4月23日，沙河派出所接到群众报警称：她的朋友王某正在割腕自杀，并把照片发到了朋友圈，请民警赶紧去救救她。值班民警立即出警，迅速在一民房内找到王某，经了解，王某因和男朋友吵架，心情极度抑郁，才有了轻生的想法。在对王某手腕伤口进行包扎后，民警与区社会心理服务协会联系，安排心理咨询师为王某提供心理疏导服务，在“警＋心”的合作调解下，王某的情绪逐步恢复平静，并有了“爱人先爱己”的思想转变，从根本上杜绝了类似情况再次发生。

　　在“三大专项行动”中，沙河派出所向街道党委、政府专题汇报，建立“警＋地”全方位矛盾排查化解机制，对各类疑难复杂矛盾纠纷进行分流化解，实现资源整合、力量融合、功能聚合；建立“警＋校”联动机制，成立“警校联合调解小组”，确保一旦发生涉校师生敏感性矛盾能够第一时间化解、消除负面影响；与区妇联建立“警＋妇”对接协作机制，共同参与妇女儿童矛盾纠纷排查化解工作，筑牢保护妇女儿童的第一道防线；全面推进“警＋格”融合治理模式，汇聚网格员、志警等力量，对邻里纠纷、家庭矛盾等显见性、易忽视的小纠纷、小矛盾实行“随手调”……随着“警＋N”充分融入平安建设，已逐步打通矛盾纠纷排查化解“外循环”，不仅大大节约了警力资源，而且实现了调解效能、警务效能和群众满意度的全面提升。