健康管理有哪些服务
唐春凤 柳州市中医医院(柳州市壮医医院)
健康管理指的是对个人或人群健康危险因素进行全面管理的一个过程,目的是用有限的资源达到最大的健康效果。健康管理是通过健康体检结果,建立专属的健康档案,并由专业人士提供辅导服务,使客户从营养、运动、心理、环境等得到全面的健康维护和健康保障服务。下面一起来了解一下什么是健康管理,健康管理都有哪些服务?
一、什么是健康管理?
随着社会的发展,越来越多的人意识到疾病预防的重要性,却很少有人能够真正做好专业系统的疾病预防工作。很多人在疾病预防上所做的努力远小于疾病治疗时所做的努力,且多数人在生病后,疾病预防的工作也就随之停止了。其实在疾病发生时,应更加努力投入到疾病的预防中,以此控制疾病的发展。有效的健康管理是疾病预防最为有效的途径。
健康管理是以现代健康概念和新的医学模式以及中医治未病作为指导,通过现代医学和现代管理学理论、手段等,对个体或群体进行整体的健康状况评估,对影响健康的危险因素进行全面的检测、有效的干预,并实施连续跟踪服务,健康管理的目的是用最小投入获取最大的健康效益。健康管理的实施能够预防疾病的发生以及控制疾病的发展,降低医疗成本,提高个体或群体的生命质量。健康管理是对个体或群体的健康危险因素进行全面管理的过程,其宗旨是调动个体或群体的积极性,针对个体或群体进行健康教育,以提高其自我管理意识和自我管理水平,利用有限的资源获得最大的健康效果。健康管理的风险评估是重要的专业技术部分,也是预防慢性疾病的第一步,被称为危险预测模型。风险评估是通过大量收集个体或群体的健康信息,分析其生活方式、环境以及遗传因素等与健康状态间的量化关系,对其在定时间内可能会发生某种特定疾病进行预测,或者对因为某种特定疾病可能导致死亡进行预测,根据预测结果,按照个体或群体的需求,为其提供针对性的控制和干预,帮助包括政府、企业、保险公司以及个人用最小的成本达到最大的健康效果。
二、健康管理的发展
在20世纪80年代,健康管理从美国开始已经逐步兴起,随后英国、德国等发达国家也开始积极的效仿和实施。在我国,健康管理的思想早已有之,在祖国的传统医学中早已有了治未病的思想。进入21世纪后,健康管理在我国得到逐步的兴起和发展,自2001年健康管理作为专有名词引入到我国,从我国成立首家健康管理公司到现在,健康管理产业、学科体系及人才培养均得到了迅速的发展,并与我国的中医文化相融合,成为具有中国特色的健康管理。近年来,我国的健康管理得到了逐步的完善,健康管理服务的内容也由最开始单一的健康体检和生活方式的指导,发展到目前全民健康促进战略规划的制定、个体或群体全面的健康监测、健康风险的评估、控制和管理,发展成为符合我国国情的健康管理产业,相信在未来,健康管理在我国必将得到进一步的提升和运用。
三、健康管理有哪些服务?
(一)信息收集
主要包括个人基本信息、各项健康体检,包括亚健康的测试、基因检测、心理测试等,填写详细的健康问卷,包括生活习惯、生活环境、职业性质、既往病史、当前病症等,由中医专家通过“望闻问切”进行辩证分析,总结出详细的健康报告。
(二)建立档案
为客户建立终生的电子健康档案,用来记录所收集的信息,注意客户隐私的保护,客户今后的所有健康检查结果和看病就医的诊疗记录都保存到电子健康档案中,既能够为今后的体检服务和健康管理服务打下良好的基础,又可以为客户提供健康信息网上查询服务的支持。电子健康档案的建立属于动态、连续的过程,通过完整详细的记录客户的健康信息,能够为其提供优质、全面的健康服务。
(三)健康评估诊断
将收集的健康资料进行综合分析,对客户的健康状况进行全面的评估,评估出客户当前身体情况和未来患某病的概率,并做出科学的诊断。
(四)健康预测
分析客户的生活行为,并对其存在的高危因素进行分析,结合客户的医疗档案和健康评估诊断进行综合的分析后,做出健康预测的相关报告。健康预测能够对生活行为等因素转化成可以测量的指标,预测客户在未来的一定时间内可能发生疾病或死亡危险,是给予客户有效健康管理的基础和关键。
(五)医疗保健方案
根据客户的健康资料,采用中西医结合的方式设计出科学、有效、安全、个性的保健方案,包括医疗、保健以及康复等一系列的综合方案,包括饮食干预(起到预防和治疗的作用)、运动干预(形成健康的生活方式)、心理干预(促进患者身心健康)等。
(六)健康跟踪
根据客户的不同需求,设有健康督导专员负责客户的健康跟踪服务,包括体检结果的反馈、复查提醒、流行病的防治等,和客户共同实施保健计划,并根据客户的反馈信息对跟踪服务做出及时的调整,随时解决客户的健康问题,如发现客户出现异常情况,可以直接为客户提供最优解决方案,选择最适合的专家进行诊治等。健康跟踪需在实施健康管理服务的过程中对客户的机体健康变化进行实时的观察,随时掌握客户的健康状况变化,根据客户的健康状况的变化及时调整健康管理服务的方案,以达到更为有效的服务效果。
(七)健康咨询
通过健康服务热线、健康服务网络等形式,为个体或群体客户提供健康咨询服务,包括体检结果的分析、就诊建议、健康知识的问答等。
(八)健康教育
通过定期举办健康教育讲座等方式组织有计划、有组织、系统的健康教育活动,提高个体或群体客户的健康意识,使其能够自觉采纳益于健康的生活方式和行为习惯,消除或降低影响其健康的危险因素,有效预防疾病,向理想的健康状态转移,使其从身体、精神到社会、生活的方方面面都能够达到理想的状态,让其生活质量得到提高。
相信通过文章的阅读大家对健康管理服务已经有了明确的认识,希望大家在日常生活中可以增强身体素质,养成良好的生活习惯,做好疾病的预防工作。