江南都市报讯伦艺菲全媒体记者李巧实习生李玉梅、胡扬摄影报道：近年来，省市各级党委政府千方百计优化消费场景和设施，强化消费服务保障，旨在进一步激发消费潜力和活力，确保“促消费、惠民生、稳增长”举措落地见效。

　　如果说增设停车位、缓解停车难属于提升消费“硬件”配套，那么强化消费服务保障，则是对营造放心消费“软环境”的持续优化，让消费者在“买买买”的同时更加舒心安心。

　　连日来，记者走访南昌各大商贸集中区域的商业停车场发现，虽然促消费举措密集落地，但市场对于“强化消费服务保障”的响应却有些滞后。诸如中山路百盛购物中心B馆停车场、广场北路万达停车场等商业停车场，实行的是“入场即收费”政策，消费者即便在这里停车1秒钟，也要按1小时缴纳停车费。

　　背景

　　多部门密集表态接续出台促消费举措

　　今年端午，我省各级政府共发放消费券8000万元，各大商贸企业也纷纷推出打折、满减等优惠活动，推动全省商贸消费持续升温；7月至8月，南昌推出“晚9时后乘地铁免费”活动，带动临近地铁商圈多个站点客流量上涨，促进夜间消费增长……随着各项稳经济、促消费政策措施持续出台并落地见效，市民消费热情被激发，城市“烟火气”被催旺。

　　2023年1月，南昌市人民政府办公室印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复实施方案》，“实施城市消费场景提升行动”，努力营造浓厚的消费氛围。

　　2023年2月，中共江西省委办公厅、江西省人民政府办公厅印发《关于进一步巩固提升经济回稳向好态势的若干措施》，强调“提升消费体验，释放消费潜力”。

　　2023年8月，江西省人民政府办公厅《关于进一步促进和扩大消费的若干措施》，同样强调要“着力优化消费场景和设施”，加强引导商业街区优化消费环境，完善配套设施。

　　走访

　　入场即收费篇

　　中山路百盛停车场：起杆就收5元停车费

　　8月2日上午，记者来到中山路百盛购物中心B馆停车场走访。记者看到，停车场入口处收费公示牌上注明：停车收费实行市场调节价、入场即收费，首小时收费5元，超过1小时后每小时3元，24小时内封顶收费74元。

　　“之前来中山路办事，将车临时停放在这，没过几分钟，我开车出来就被收了5元停车费。之后来这边办事，我再也不会在这停车了。”车主王女士无奈地说。

　　“杆子一抬就开始收费，停在地面或地下都是首小时收费5元。”停车场工作人员解释称，如果长期停放，办理月卡会更划算，“700元一个月，停车次数不限”。

　　百盛购物中心B馆3楼服务台工作人员告诉记者，在商场消费满500元后能免费停车两小时，未达到消费金额停车费不能减免。

　　广场北路万达停车场：收费牌注明“无免费时间”

　　位于广场北路的万达停车场，同样存在入场即收费的情况。记者注意到，该停车场出入口收费公示牌上明确写明：入场停车“无免费时间”，其中第一至第三小时每小时收费5元，第四小时后每小时收费6元，24小时内封顶收费60元。

　　不过，“入场即收费”政策并非针对所有人。记者发现，该停车场允许当日在商场消费满100元的车主凭小票免费停车1小时。

　　停车限时免费篇

　　部分商业停车场限时免费，最长可达两小时

　　万寿宫历史文化街区停车场入口处位于中山路，30分钟内免收停车费，收费标准为5元/小时，24小时内封顶60元。此外，该停车场还有会员使用小程序缴费可享受1小时内免费停车、不同等级会员享受不同时限免费停车等政策。

　　同样，在西湖区的新洪城大市场停车场(东江路)、万达广场停车场，青云谱区的王府井购物中心，红谷滩区的万达广场停车场、芳华路停车场等地泊车，均可以享受限时免费的优惠政策，最长可达2小时。

　　说法

　　市监部门：未强制要求商业停车场限时免费

　　中山路百盛B馆停车场、广场北路万达停车场等“入场即收费”，万寿宫街区停车场、红谷滩区万达广场停车场等却有限时免停车费的优惠政策。那么，商业停车场究竟能不能入场就收费？

　　“私人停车场没有15分钟(含)应免收停车费的强制要求。”南昌市市场监督管理局价格监督管理科相关负责人解释称，医疗机构、体育场馆、旅游景区等配建的停车场及政府全额投资建设的公共停车场等，属于自然垄断经营和公益性特征的停车场，停车时间不超过15分钟(含)应免收停车费，商业停车场则未强制要求。

　　借鉴

　　商业停车场限时免费北京等地已先试先行

　　为增强消费信心与活力，营造放心消费环境，除了从增设停车位缓解停车难、推动停车缴费更加“纯净”等方面入手外，近年来，不少地方也关注到商业停车场未设置限时免费时段等问题。

　　2017年，《湖北省机动车停放服务收费管理办法》(现行)明确规定，在本省行政区域内从事机动车停放服务收费及相关管理活动的，“停车时间不足30分钟的车辆(各地可结合实际情况适当延长但不能缩短免费时间)”应免收机动车停放服务费。也就是说，在湖北全境，不论是哪种性质的停车场，不论停车场是政府定价管理还是根据市场情况自主定价，停车场免费停车的时长都不能少于30分钟。

　　2018年5月1日，北京市《机动车停车条例》施行，其中明确规定：“实行计时收费的停车设施，满一个计时单位后方可收取停车费，不足一个计时单位的不收取费用。”例如，在北京双安商场，是以15分钟作为计时单位，车主若停车不超15分钟，则不用缴纳停车费。

　　今年7月1日起，贵阳市《停车场条例》正式施行，同样对免费停车时限进行了规定：“在道路停车泊位以外的其他停车场停放不超过30分钟的，免收机动车停放服务费。”不久前，贵阳市民杨先生在云岩区一家停车场仅停了15分钟，却按照每小时8元支付了停车费。8月1日，云岩区市场监督管理局核实此事后，责令停车场管理方将费用退还并进行整改。

　　记者手记

　　小小停车费折射大服务

　　曾经，我们担心没钱买车；如今，又为停车费烦心。

　　多年来，停车收费一直是我们关心的热点话题。谁来收、收多少、用在哪……这些问题看似是细微琐事，恰恰也是关系我们切身利益的身边事。任何一个环节出现瑕疵，都会让我们的获得感大打折扣。

　　消费者对“入场即收费”的停车政策有意见，只是因为喜欢精打细算、没占到便宜吗？其实，我们在乎的是商家是否细心、认真、负责，是否尊重每一名消费者。

　　主动让利，方能收获长远利益。限时免费停车优惠政策，是获得消费者信任、为商家留客的一种方式。与其让顾客在消费时有所顾虑、商家花费额外的解释成本，倒不如主动让利，给消费者营造舒心的购物环境，提升消费体验感。

　　这样看似少赚了一笔停车费，但与“入场即收费”相比，不仅能留住顾客的车，还能留住顾客的心。

　　附：南昌市辖区核心商圈23家限时免费停车商业停车场

　　新洪城大市场停车场

　　2小时内(含2小时)免费。

　　万达广场停车场

　　1小时内免费；超1小时按5元/小时收费；24小时收费30元封顶。

　　朝阳洲天虹购物中心(九州店)停车场

　　当日首次全场免费停车4小时；超出免费时段的收费标准为1至60分钟收费5元，每递增1小时增收5元，当天最高收费30元。

　　金卡会员免费停车6小时，铂金会员免费停车24小时。

　　南昌IM乐盈广场

　　半小时内免费，1小时收费5元；1小时后每小时2元；包月350元。

　　24小时封顶收费40元，超过24小时按重新入场计费，并不再享受前半小时免费。

　　会员可享用免费停车券；乐盈卡可享受每月1张1小时停车券；乐盈金卡可享受每月3张1小时免费停车券；乐盈铂金卡可享受每月5张1小时停车券。

　　万寿宫停车场

　　30分钟内免费；收费标准为5元/小时，24小时内封顶60元。

　　会员使用小程序缴费可享受1小时内免费停车；不同等级会员享受不同限时免费优惠政策。

　　南昌王府井购物中心

　　30分钟内免费停车；30分钟至1小时收费5元；1小时以上按每小时5元叠加收费；每日40元封顶。

　　龙湖天街购物中心

　　白天停车免费；晚间10时至第二日凌晨收费。

　　高新新城吾悦广场购物中心

　　前15分钟不收费；15分钟至1小时收费4元；第2小时至24小时，收费每小时3元。

　　新建区吾悦广场停车场

　　非会员首次进场15分钟免费；会员当日首次进入1小时免费。

　　非会员1小时内5元/小时，1小时后按3元/小时递增，单日25元封顶。会员当日多次进出场，按照非会员收费标准执行。

　　红谷滩万象城停车场

　　30分钟内免费；

　　30分钟及以上至1小时内收费5元； 1小时及以上加收5元。24小时内最高收费60元。

　　地铁万科时代广场停车场

　　30分钟内免费；超过30分钟，第1小时收费5元，第2个小时起按3元每小时叠加收费； 24小时内最高收费50元。

　　世贸广场停车场

　　15分钟内免费；60分钟内收费5元(含15分钟免费停车时长)，此后每增加1小时递增2元。包月收费500元/月。

　　天虹商场(红谷中心店)

　　15分钟内免费；60分钟内收费5元，此后每增加30分钟递增1元，不足30分钟按30分钟计算。

　　24小时内最高收费40元。

　　包月(20:00-次日8:00)收费200元/月。

　　天虹商场(红谷丽景店)

　　15分钟内免费停车；

　　第16分钟至第24小时收费5-40元，24小时内封顶40元。

　　消费满100元免费停车3小时。

　　南昌T16购物中心停车场

　　30分钟内免费停车；

　　第1小时收费5元，第2小时至24小时收费5元/小时，24小时内封顶收费50元。

　　绿地缤纷城停车场

　　第1小时前15分钟免费；第2小时至第5小时收费5元/小时；第6小时至第24小时收费7元/小时，24小时内封顶收费50元。

　　印象城停车场

　　30分钟内免费；30分钟至60分钟收费6元，第2小时至24小时每小时收费6元递增；24小时内封顶60元。

　　红谷滩万达广场停车场

　　15分钟内免费；超出免费时限则收费6元/小时；停车满24小时按每辆车60元收费。

　　芳华路停车场

　　15分钟内免费；第1小时收费4.8元，第2到5小时每小时加收1.8元，第6小时以上每小时加收3.6元，24小时内封顶36元。

　　熙梦里购物广场停车场

　　30分钟内免费，超出30分钟每小时收费5元，单次停车24小时内50元封顶。包月收费500元。

　　天虹商场(经开店)

　　停车1小时免费；

　　经开IM乐盈广场

　　地面停车场30分钟免费；地下停车场1小时免费。

　　旭辉Cmall

　　地面双港停车场1小时内免费；地下旭辉Cmall停车场1小时免费。