“小作文”事件带来什么样的思考

2023-12-14 15:01 阅读
大江网

  一切市场经济行为,必在诚信框架下运行。近日,东方甄选“小作文”事件持续发酵,引发直播流量主与粉圈之间的各种“骂战”,掀起网络舆论大波。说实话,无论哪种理由和说辞,都无法掩盖东方甄选作为直播带货平台市场主体的角色,也无法粉饰“小作文”事件带来市场诚信危机的核心命题。

  事实毋庸置疑,一度号称现代年轻人“精神提取器”的东方甄选,培育一大批所谓文化素养高、整体形象好的直播带货职业人,让现代年轻人甘愿为知识“付费”,进行一场独具一格、形式新颖的直播带货模式。从某种程度上来说,东方甄选这个直播平台更多是以知识外衣提升了带货商品的“信誉度”和附加值。当“小作文”不再是日常宣传出于直播带货者之手,而是一个团队“作战”的真相被揭露,那么作为消费者的现代年轻人明显会感到被冒犯和欺骗,这本身也就是涉及市场诚信问题的本质要义。

  透过现象看本质,才能读懂市场经济逻辑与原则。剥离“小作文”这个带货文案到底谁写的表象,实际上无论是“团队作战”、还是“个人智慧”,都并不会影响一个直播平台的形象和口碑。只不过,直播模式拉近了带货者与消费者之间的默契与信任,建立在对带或者立起的“人设”信任基础之上,当知识傍身的“人设”崩塌,实则正是信任桥梁的坍圮。故此,“小作文”事件并非所谓的“攻关”事件,而是一次赤裸裸的诚信危机。

  换而言之,当消费者事前知道“小作文”由团队运转,而非鼓吹的“个人成果”,有需要的消费者同样会愿意“为知识付费”,只不过“信任不再”、伤害偏来。而且,在直播带货体验中,消费者与带货者建立某种无形的感情联络,因为才华也好、知识也罢,都已然注入带货者每一件商品之中,成为选择商品的“口碑”保证。不难想象,当带货者这种形象与认识被打破的时候,那么之前带货的商品受到“连坐”,带来的必然是诚信危机与情绪撕裂。

  这也从侧面告诫消费者,任何市场交易法则,诚信和品质始终是第一位的。在流量至上等观念充斥网络直播空间,无论哪一种直播模式,都逃离不了“赚钱盈利”的目的,销售商品延伸而来的服务和体验,只不过是锦上添花,在购买和选择一件商品的时候,更多应该考虑适用性和性价比,而不是跟风务虚、追求浮夸,否则当浮躁消失、洗尽铅华,那些附着商品表象的象征意义是否还有意义,可能就一言难尽。故此,理性消费的底线不应被随意打破。

  总而言之,市场经济以诚实守信为纽带,规范直播带货从业人员职业操守建设势在必行,同时建立和完善直播带货从业者教育管理机制,确保直播带货商品与服务的品质,维护消费者合法权益,少些“小作文”套路、多些“大诚信”路径,让直播带货行业持续蓬勃发展,才是“小作文”事件带来的最好启示。(段官敬)

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