贝壳南昌“一体两翼”战略落地 加速居住服务品质进阶
1月22日,贝壳南昌“一体两翼”2024年媒体见面会在南昌正式举办,随着“一体两翼”战略在洪城南昌的落地,贝壳新居住消费服务体系全新亮相,致力于为南昌市民带来多元品质居住服务。
居住消费品质化趋势明显,贝壳南昌“一体两翼”业务亮相
南昌住房消费改善空间巨大。贝壳研究院数据显示,南昌家庭装修自装率占比70%,而2、选择装修公司服务装修占30%。此外,以“标准化套餐+个性化定制”的一站式整装服务模式,因契合了消费者对装修品质和服务效率的要求,将成为很多南昌市民的新选择。
为了助力南昌的居住产业健康发展、提供更多元的品质服务,1月22日,贝壳南昌“一体两翼”全体系业务首次亮相。贝壳南昌城市新房总经理王伟青认为,“一体两翼”战略落地南昌,意味着贝壳持续迭代基础设施,从底层改善房产交易品质。从交易延展到租赁、家装等居住服务,帮助消费者从“买到房”到“住得好”。
截至目前,贝壳南昌站入驻平台共有5个新经纪合作品牌,已经全部上线相应的品牌服务承诺。2023年以来,贝壳南昌站各新经纪合作品牌各服务承诺项,共履约金额超过522.23万。

融合升级让品质家居触手可及
长期以来,圣都家装始终秉承“客户至上”的企业价值观,为每一位客户提供高品质全屋整装服务。
会上,圣都整装江西大区总经理林铭钧女士也分享了一个“以客户需求出发,实现客户价值的最大化”的案例。南昌圣都青山湖店曾遇到一位客户,是一对年纪很大的夫妻,他们需要装修一套老旧房产,却完全不懂装修,提出了很多棘手的问题。南昌圣都青山湖店服务人员并没有因此不理客户,而是积极响应客户需求。比如,在施工过程中,墙体改造完后,客户又想推倒重来。一般情况下,水电进场后,方案和材料是不能更换的,但项目经理依然耐心沟通,确认返工细节,满足客户的需求,收获了客户好评。

2021年年底,贝壳发布“一体两翼”战略,在家装家居等不同业务中探索产品、服务新路径。作为贝壳重要的一“翼”,圣都整装完美融合了贝壳平台的流量、技术以及签约服务中心等硬件软件优势,实现了规模化发展,也给更多用户打造了舒适、满意的“理想家”。
未来,贝壳将继续以科技赋能家装,满足消费者对新居住消费时代美好生活的期待,为更多中国家庭提供更美好的品质居住空间。