旅行中，热门景区停车位“一位难求”、网红餐厅“一座难求”等难题，困扰着不少游客。近年来，千年瓷都景德镇旅游火爆出圈。为缓解游客的停车难、吃饭难，在刚刚过去的国庆假期里，景德镇市政府主动开放机关食堂700个餐位，让游客吃到价廉味美的饭菜，这项特别的服务获得一片叫好。

　　文旅兴，经济旺。近年来，随着我国文旅市场的持续火热，各地纷纷争抢“泼天的流量”，不少城市因此成为“顶流”出圈。细究其原因，“顶流”之下必有“顶配”的服务，因为吸引游客、留住游客，归根结底还是要靠“宾至如归”的服务和“将心比心”的态度。

　　小事不小，枝叶关情。每逢节假日，随着大量的游客涌入一座城，诸如“吃饭难”“停车难”往往会成为游客“心头堵”的问题。作为“网红打卡地”的景德镇，近年来凭着深厚的陶瓷文化底蕴，已经成为一座与“艺术和浪漫”相遇的城市，吸引着越来越多的游客纷至沓来、沉浸游玩。如何更好地解决游客的急难愁盼，自然就成为当地政府的一道“必答题”。游客吃饭，看似一件“小事”不起眼，但实际上也是关系一座城市友好度、亲和力的“大事”，成为考验政府部门为民服务的“试金石”。

　　政府开放食堂，溢出的“不止饭香”。作为一座现代化城市，宜居和宜游是相通的，服务民生和服务游客也是一致的，都必须始终坚持以人民为中心的发展思想。刚刚过去的国庆假期，景德镇市政府主动开放机关食堂700个餐位，而且饭菜的“亲民价格”也令人大为赞赏。例如，土辣椒炒肉9元、窑巴佬豆冲7元，两荤两素一共才18元。此外，游客还能在这里品尝碱水粑、油条包麻糍等瓷都特色小吃。与一些景区餐饮的价格贵、服务差、性价比低相比，这确实令游客心头一暖。难怪很多游客感慨道，“如此宠客，多多益善”。

　　政府食堂对游客“敞开大门”，体现了一种开放的姿态，更彰显了“以百姓心为心”的人民情怀。国庆长假期间，景德镇远不止于开放食堂，各种接待游客的细节都有精心安排。比如，景德镇机关大院的所有车位以及各楼宇的卫生间均向游客开放，还为广大游客提供免费的矿泉水、热水、手机充电、行李寄存柜等，一系列温馨、细致的“心服务”，让游客真正实现了玩得开心、玩得舒心。由此可见，开放于民、服务于民，一切从游客需求出发，才是吸引游客的“王道”。

　　最美的风景在人心，城市的温度也是“文旅IP”。从景德镇“宠客”的做法来看，把更多的公共资源“让位于民”“让利于民”，不仅可以提升游客对城市的好感，让游客触摸到城市的温度，而且能帮助城市完善商业环境，推动旅游业升级发展，可谓“一举多赢”。我们相信，更多城市会以更多的暖心、走心举措服务于游客，从而让游客在“最美风景”和“最美服务”中实现双向奔赴。

　　（大江时评特约评论员 何莉）

编辑：李孟玲 审核：倪旻