据媒体报道，3U3859航班上的乘客称，11月19日该航班曾三次尝试降落未果，随后又紧急拉起，因为持续的突然下降和拉升，导致机舱出现严重颠簸，包括机上工作人员等多人出现呕吐。“空姐也吐了，但是一直在帮忙照顾呕吐的乘客。”

乘客拍摄机舱内情况。

11月22日，川航相关工作人员告诉记者，11月19日，3U3859成都天府-温哥华航班于北京时间22:56起飞，在飞行途中因天气原因出现颠簸（未受气旋天气影响），机组严格执行飞行标准、按程序处置，航班已于当地时间19日18:46安全抵达温哥华国际机场，经询问无人员受伤。

什么“炸弹气旋”？“炸弹气旋”通常是指发生在中高纬度洋面上、强烈迅速发展的锋面爆发性气旋，常伴有狂风、严寒和暴风雪，进一步引起海水倒灌、树木房屋倒塌、停水停电、航班延误。在天气云图上，“炸弹气旋”的螺旋状云带空间尺度一般在数千公里，与飓风的空间尺度不相上下，甚至还要更大一些，因此当这样的系统发展起来，蔓延数千公里。