“帮我们的人太多了!”发生在江西的暖心一幕……
今天是小雪节气
俗话说“小雪至,寒未深”
初冬的江西仍以如诗如画的景致
吸引着各地游客的到来
而让游客印象深刻的
不只是江西的美景
还有景区工作人员的暖心服务
其中一位东北大妈更是脱口说出
“帮我们的人太多了!
我都有点感激不过来了。”
11月21日
在龙虎山东北旅游专列上
一位年迈的游客腿脚不便
出行有困难
此时景区工作人员舒志刚见状
立刻准备轮椅
并亲自小心的抱起这位游客
只为他能以一个更加舒服的姿态坐进轮椅
火车站到大巴
大巴到景区门口
这位游客的接驳工具是不止是轮椅
还有舒志刚的坚实有力的肩背
此后,考虑到这位游客的特殊情况
景区特意安排工作人员全程陪护
只为让每一个游客来到龙虎山都不留遗憾
能最大程度的游览龙虎山的胜景
事后,这位游客携老伴
为龙虎山景区的暖心服务
向景区表达了由衷的感谢
简单的一句
“帮我们的人太多了!
我都有点感激不过来了”
胜过千言万语
而景区工作人员舒志刚则表示
这是他们作为景区的工作人员
作为服务游客的第一线服务人员
的分内之事
即便今天不是他
也会有其他工作人员挺身而出
努力提升旅游服务质量
切实让游客玩的开心,玩的舒心
是景区上下的工作宗旨
此外,龙虎山景区
针对特殊人群
已经构建起快速的服务响应体系
无障碍通道让特殊人群也能畅通无阻
而景区工作人员的重点关注
则能最大程度的保障特殊人群的游玩体验
“在勤劳中守护,于无声中绽放”
这是龙虎山景区暖心服务的真实写照
也是江西文旅的不懈追求
近年来,江西文旅聚焦提升旅游服务质量
坚持以“游客满意”为目标
畅渠道、优服务、提质效
让海内外游客感受江西“温度”
国庆期间,南昌交警组成人墙,引导游客有序通过路口。
萍乡武功山景区下雨天为游客发放雨衣。
国庆期间,庐山为游客准备红糖姜汤。
“暖心服务”“保驾护航”
努力提升旅游服务质量
江西一直在行动
如画江西,风景独好
这里有最美的风景
也有最好的服务
欢迎大家来江西做客!
编辑:吴梦婷、实习生章星颖
审核:温小强