据了解，原宜春市先锋机械厂有许多来自上海的员工，退休后，老人们返回上海，但他们的医保报销、社保年审等诸多事宜仍在宜春。对于外地老人来说，办理这些事务并不便利，这时，张家山先锋片区便民服务平台的工作人员发挥了至关重要的作用。他们不辞辛劳，多年以来都尽心尽力地为这些老人提供便民服务。即使在休息时间，他们仍然积极回答问题、提供帮助，解决老人们的困惑和疑问，并代办各种事务。