《问政简报》第3374期:商家转让店铺后不继续履行服务 回应:经协调已退款
2024年12月16日24时至12月17日24时,大江网《问政江西》栏目组共收到网友帖文204条。
该统计期内,《问政江西》后台数据库有188条帖文证据相对充分、内容详实,142条帖文得到全省多地职能部门回复,分别为南昌市新建区文化广电旅游局、于都县公安局交通管理大队、崇仁县供电公司、上饶市信州区北门街道办事处、彭泽县交通运输局、永新县润泉公司、萍乡市安源区市场监督管理局等单位,《问政江西》栏目组对上述单位表示感谢。
此周期内,全省多地职能部门,为网友解决或解答的问题如下:
共青城市:商家转让店铺后不继续履行服务
共青城市市场监督管理局:已退费
网友:因患甲沟炎,在共青城市舍艺养生修脚店进行治疗,店家先前承诺包治好,并提供永久售后服务。目前该店被转让,本人甲沟炎治疗流程也没有完全走完,该商家转让后拒不承认本人消费,并表示不会再进行售后。
共青城市市场监督管理局:工作人员到位于发展大道278号的共青城市舍艺养生保发展大道店进行核实,反映人此前在店内充值800元用于修复甲沟炎,但一直没有修复好,经与跟商家沟通协商退款,商家已将相关款项微信转账给反映人。
水卡补办后功能不全
兴国县教育体育局:已要求学校本周内完成系统升级
网友:兴国中学学生的水卡掉了,补办后的水卡不能用来洗衣服,卡里的钱不能用。补办的水卡都是这样的情况。
兴国县教育体育局:调查核实,工作人员已记录了所有补办水卡的卡号,待系统升级完成后立即恢复所有补办的水卡的洗衣功能。现已要求兴国中学提高工作效率,在本周内完成水卡系统升级工作,解决水卡使用功能问题,同时将原卡余额转入补办的新卡内。
工程车辆运输中未设置防尘棚
彭泽县交通运输局:已暂停所有未采用覆盖措施的货运车辆
网友:彭泽县部分拉石矿的车不拉防尘棚,导致扬尘太大,有很大的安全隐患。
彭泽县交通运输局:经核实,发现有10余辆六轴外地货车在长峰矿和南方红山矿购买石料的运输过程中未采用覆盖措施,现已协调长峰矿、南方矿及相关矿山运输负责人,暂停所有未采用覆盖措施的货运车辆,所有从事运输的货运车辆必须保持车身整洁,同时,务必做到重车空车全程密闭覆盖,杜绝未采用覆盖措施的车辆通行,后续也将加大巡查和监管力度,确保该路段扬尘问题得到遏制。
《问政江西》栏目组编辑邓帆整理
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