大江网/大江新闻客户端讯（通讯员赖艳招、楼珊珊）2024年以来，南昌市西湖区就业创业服务中心充分利用信息化手段，实现档案查询、转递、开具相关证明等业务线上手指化办结。申请人只需通过江西人社网上办事大厅、“赣服通”等平台，根据系统提示填写相关信息并上传佐证材料，即可完成档案业务的申请。针对必须在线下窗口办理的档案业务，档案业务窗口为工作日没有时间前来办理的居民，提供周末预约服务，根据预约业务事项、时间等要求，提前做好相应的业务工作，做到即来即办，极大地方便了群众的办事需求。

　　2024年以来，该就业创业服务中心线上办理档案业务310件，线下接收档案3186份，接听电话1311人次，办结档案转递、政审、开具相关证明、调档函等档案业务2280件。

　　截至目前，该就业创业服务中心档案库存量近1.8万份，基本信息已全部录入江西省人力资源和社会保障厅一体化综合系统，实现存档人可随时随地在线查询档案保管情况。

　　下一步，该就业创业服务中心将持续改进服务质量，提升服务效能，秉持“规范、高效、便捷、优质”的服务宗旨，不断创新服务模式，努力构建更加完善、高效的档案服务体系。