江西文旅春节档,暖心服务拉满!
春节这个最重要的传统节日
承载着团圆、欢乐与希望
2025年的蛇年春节
江西文旅以一场
盛大而温暖的文旅盛宴
向五湖四海的游客张开怀抱
用满满的诚意和贴心的服务
让每一位踏上这片土地的旅人
都感受到家一般的温暖
度过一个难忘的新春佳节
#01
南 昌
守满城烟火繁花
护群众平安有序
“豫章春色 人间烟火”
2025年南昌市迎春烟花晚会上
在这个火树银花
照亮英雄城的夜晚
南昌市多部门联动
用他们的辛勤付出和无私奉献
为现场观看烟花晚会的市民游客
营造了一个安全、有序
喜庆的观赏环境
滕王阁景区组建
涵盖综合协调、安全保障
服务咨询、环境维护等
多个职能小组的值班团队
确保景区管理的每一个环节
都有专人负责
并在游客服务中心
前置旅游咨询功能
安排业务熟练、态度亲和的
工作人员值守
考虑到春节期间游客量较大
景区还增设了移动卫生间
休息长凳、无障碍设施
#02
九 江
为积极主动应对
因降雪爆发的集中旅游热潮
庐山交通索道采取多种措施
如在上下站台广场、大厅
设置回栏和遮雨棚
人员特别密集时段
采取分段放行的方式
做好防滑钉鞋免费发放
爱心姜茶、小茶饼现场送达
等暖心服务、惠民措施
雨中的庐山西海景区
工作人员依然坚守岗位
用他们的热情和专业
为每一位游客撑起
一片温暖的天空
游客中心里
景区讲解员详细讲解着景点
游船码头边
工作人员小心翼翼地
帮助老人和孩子上下船
为游客们提供
一个安全的登船环境
#03
景德镇
景德镇珠山区全力做好
春节旅游高峰期间旅游服务
红色文艺轻骑兵
“景漂”义务讲解等志愿服务队
在春节期间持续发力
“窑火红”党员志愿服务活动
全面升级
让游客在春节旅程中
感受到珠山热情
住宿行业诚信退赔专班与
“陶小二”酒店民宿保障体系平台
在春节期间高效运行
及时响应投诉
快速解决游客诉求
推出各类手绘旅游地图
投放至高铁站、机场
重点景区、热门打卡点等点位
为游客春节畅游珠山
提供便捷、高效的指引
#04
萍 乡
武功山景区
党员志愿者们不仅化身
“导览员”“安全员”“环保卫士”
更成为游客旅途中的温暖依靠
他们主动为游客
提供免费拍照服务
主动搀扶老人上下车
确保旅途舒适
利用多种渠道迅速发布信息
为走失孩童成功寻亲
面对突发不适的游客迅速响应
提供紧急医疗援助
并联系专业医疗团队
保障游客生命安全
更有一群人依然坚守在
海拔1918米的
武功山金顶执勤现场
守护着“云端”上的平安
他们驻守岗亭,化身“导航”
为游客指路
他们步巡在山道上
帮助游客寻人找物、紧急救助
调解游客间发生的“小摩擦”
#05
新 余
开发“信游新余”小程序
上线信用信息录入管理
信用等级公示
信用宣传及文旅资讯等功能
游客能快捷查询
文旅经营主体信用信息
和评价结果
为提升游客度假体验
仙女湖景区推出
“仙女管家”24小时
线上线下特色服务
可以为游客提供
景点讲解、餐食推荐
娱乐推荐、交通信息
特产代购、门票代订
车辆代订等服务
让大家在景区的每一刻
都倍感安心与愉悦
#06
鹰 潭
龙虎山景区工作人员
与志愿者们全员到岗
以饱满的热情和专业的态度
引导游客有序购票、检票入园
旅游观光车队
也提前做好充足准备
通过科学合理的调度分流
极大提高了游客的乘车效率
龙虎山景区的巡逻队伍
还带着春晚同款“赛博小狗”
守护着景区秩序
不仅让景区安全管理
更上一层楼
也为游客们带来了
超新奇有趣的体验
#07
赣 州
在赣州西站、黄金机场的
文旅驿站内
暖心的春节文旅活动
和服务正在热闹开展
各地游客可以到
“2025来赣州过客家年”美陈处
打卡拍照
领取精美小礼品
咨询赣州文旅线路与活动等
装满了状元红、丁香李等
各色赣南特色小食的好运福袋
承载着客家人美好的祝愿
驿站还特别邀请了
非遗客家剪纸技艺传承人彭虹
现场与来往游客互动
教授游客朋友们客家剪纸技巧
#08
宜 春
宜春市在高铁站出站口
开展“畅享文旅迎新年
——暖心接站”活动
活动现场满满的“年味”
还有定制文创产品
马克杯、抱枕和帆布袋等
精美礼品免费送
活动现场特别设置了
本地旅游景点推荐区
工作人员用电子屏
向游客展示了宜春的
多个热门景点和特色游玩项目
现场还有大转盘答题抽奖
关于宜春文化和旅游
的知识问答
令人跃跃欲试
#09
上 饶
三清山景区
干部职工全员在岗
采取提前上岗、提早运营
延时服务等措施
秉持 “游客至上” 理念
提供多项人性化服务
如解答疑问、引导车辆分流
帮助寻找失物、规划游览路线等
竭力保障春节期间
景区运行安全、平稳、有序
此外景区还准备了驱寒姜汤
提供免费转运车
重点岔路口有执勤人员答疑
在工作人员的精心守护下
游客欣赏到美景
收获难忘回忆
“诗与远方” 充满 “人情味
#10
吉 安
井冈山市进行
“党建+放心消费示范店”创建
以红星、龙市、茨坪城区的
260余家餐饮商户为重点
开展循环滚动式“面对面”
宣传普法教育
引导、督促经营者
依法从事经营行为
全面打造
“放心消费在井冈山”品牌
为游客营造
安全放心的消费环境
并紧盯重点路段点位
采用“人巡+智能监控”
“错时错峰执法”等方式
深入整治市场乱象
对不文明行为和不诚信商家
提高曝光率、加大惩戒力度
营造井冈山旅游市场
良好的诚信经营氛围
#11
抚 州
黎川公安交警科学布警
在黎川古街重点路口、关键点位
设置警力维持秩序
疏导人流车流
在主要出入口以及行人通道狭窄处
加大警力投入
引导游客有序通过
防止造成拥堵
临川区“新长征”退役军人
志愿服务队积极参与文昌派出所
所辖景区巡逻与安全保障工作
耐心引导游客
在入口及热门景点有序排队
严防拥挤踩踏
遇游客受伤、财物丢失
等突发状况
迅速协助景区人员妥善处理
2025年蛇年春节
江西文旅用丰富的活动、惠民的政策
贴心的服务和诚信的经营
为游客们打造了一个
温馨、欢乐、难忘的春节假期
你是否也在这个春节来到了江西
感受到了这份温暖呢?