近日，深圳首批“AI公务员”上岗。据报道，这批“AI公务员”是深圳福田区基于DeepSeek开发的70名AI“数智员工”，通过240个政务场景终端的精准解析，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。

消息一出，舆论震惊。因为这些AI“新同事”太能干了：个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。“AI任务督办助手”跨部门任务分派效率提升80%，按时完成率提升25%。难怪有网友惊呼：“年底评优要输给这些不领工资、不交社保的AI‘新同事’了！”

随之让人震颤的是，那个头脑中恒常稳固的概念产生动摇——“铁饭碗”都不“铁”了，还有什么职业是不会被轻易取代的？

事实上，环顾四周，AI已经以指数级增长的速度席卷千行百业，加速接入我们的生活。来看这些变化：DeepSeek在多家医院完成本地化部署；微信测试接入DeepSeek；江苏、内蒙古、江西等多地政务系统已接入；三大电信运营商，中石油中石化等中企巨头也已展开合作……各类主体加速融入数智人朋友圈，含“D”量成为各方面智慧化水平判别依据。

再一次，AI的渗透力、竞争力、颠覆力给人类带来冲击。如果说，人们曾经还怀有“科技大势离我尚远”的疏离感，那么现在不得不认清形势，原来，人机共存的生活已经成为不争事实。

AI融入生活的“加速度”，不难理解。无论是经济学上的“帕累托最优”，还是亚当·斯密的劳动分工，AI都在修改着这些理论的前提假设——“在资源有限的情况下”，但AI改写了全要素生产方式，实现了以最小的成本创造最大的效率和效益。

另一方面，AI的进入门槛无限降低，不论是社会科学上的“消除数字鸿沟”，还是技术哲学中的"工具理性扩张"，人们被拉进同一张数字网络，共享同一种先进工具，这种技术平权与认知重构的双向运动也正在重塑社会生产。

拥抱人工智能技术不过是顺势而为，而中国经济社会的快速发展更为人工智能的赋能作用提供了广阔的“用武之地”。

在政府公共服务领域，从最初以建立政府网站、实现办公自动化为代表的电子政务，到线上服务全面铺开、移动政务依次兴起的数字政府，再到一网通办、一网统管的智慧城市——公共服务数字化、智能化的脚步从未停止，AI公务员不过是这条路上的又一个标志性节点。

而这个节点对普通人的意义在于，“数智员工”开始重新定义职场KPI、提升职业护城河，拷问各行各业存在的真谛、唤醒专业人员履职尽责的初心。

当更多公务人员能够放下重复劳动，从办公室的格子间里抽出身来，从政务办事大厅的柜台后面走出来，走进基层和一线，调查研究、倾听声音，更好解决百姓的“急难愁盼”，那便不会产生“混日子”的错觉，也让人类公务员的真正价值得到凸显。

人机协同时代，冷静的机器更能凸显人类的“温度”。在情理法的中间地带，在共情、创造、道德判断等复杂人类特质上，人类还有广阔天地。（孙小婷）