工商银行宜春分行:狠抓“非房转型”网均贡献 提升“融e借”品牌竞争力
大江网/大江新闻客户端讯 (通讯员付国华)新年首月,工商银行宜春分行持续开展个人信用贷款“日日营销、周周出单”活动,把控风险,把握利率优惠窗口期,加大营销力度,做大“融e借”业务体量。截至1月31日,工商银行宜春分行“融e借”余额8.77亿元,全省第三;月投放1.42亿元,月净增0.47亿元,均列全省第二;网均贡献122.6万元,跻身全省第三。
锁定优质客群,重点营销拓户。该行拓宽服务渠道,将单一的营销模式,扩大至全辖各营业网点,形成横向联动、上下联动、全员营销的拓展新机制,全面提升网点个贷产品竞争力,及时准确锁定目标客群,有效开展“融e借”限期利率优惠。同时,抢抓住房、消费品“以旧换新”等政策契机,主动出击,拓户增量。
结合零售联动,开展渗透触达。该行坚持业务下沉网点营销,抓好私银、代发工资等优质客群的信用贷款渗透,重点推行个贷客户经理下沉网点,对网点工作人员开展业务培训。同时,充分发挥网点阵地营销优势,积极开展场景、话术演练,让网点员工充分了解产品的特点、优势、服务,主动出击、开口营销,为客户提供更加专业的咨询和服务,实现网点“人人出单,个个破零”。
盘活存量客户,二次授信提款。该行开展提款“立减金”活动,进行客户挽留,回访维护老客户。优化服务机制,增强客户黏性,做好管户客户、到店客户的营销及转介绍客户的承接工作。同时,针对存量房贷的优质客户,做好“随房e借”的渗透营销。
风险定价机制,提升价值贡献。该行积极探索利率分层营销,努力构建客户在本行个人消费贷款的风险定价机制,编制《“融e借”最新利率明白纸》,确保个人信用贷款业务提质上量。
下一步,工商银行宜春分行将加强个人信用贷款客户准入,严格风险控制审核,提高流程审批层级;对申报的理由、客户的实力等详细调查;严格用途管理,杜绝贷款资金回流或流入不合规领域等情况;同时,加强“融e借”预授信利率的分层营销管理,充分运用好优惠利率券工具,做好“量价质”协同发展。