学用人工智能,是机遇也是考题

2025-03-03 07:05 阅读
大江网-江西日报

  连日来,多地政务系统接入DeepSeek系列大模型,并完成本地化部署的消息引发关注。事实上,开年以来,很多地方都掀起了组织领导干部学用人工智能辅助决策的热潮。这不仅是对新技术的积极响应,也是对提升基层治理能力和治理水平的有益探索。

  随着人工智能被引入越来越多的领域,一大波行业变革正向我们走来。特别是对基层治理来说,人工智能并非遥不可及的“黑科技”,而是触手可及的效率工具。深圳福田区“AI数智员工”可自动生成执法文书、分派民生工单;杭州“城市大脑”通过数据分析预判交通拥堵;江西、海南等地多个地方法院积极探索开发量刑规范化智能辅助系统……这些案例充分证明,人工智能已深度嵌入基层治理的“毛细血管”。对干部自身而言,积极拥抱、使用人工智能,既能把自己从填表、写材料等重复劳动中解放出来,节省时间和精力,又能借助人工智能的数据分析功能,让民生服务从“经验驱动”转向“数据驱动”,提升决策的科学性和严谨性。人工智能带来的便利和红利不言而喻。

  但是,拥抱新技术、新手段,须防“新瓶装旧酒”。过去,一些政务新媒体沦为“僵尸号”的教训警示我们:若将人工智能学习异化为强制下载、打卡考核,或仅用于“用人工智能编报告”的敷衍塞责,技术红利终将落空。更需警惕的是,部分干部或将人工智能视为“甩锅工具”,如将政策解读失误推给机器、决策失误归咎算法等,这种“技术依赖症”背离了“人机协作”的初衷。人工智能应该成为拓展认知的工具而非决策替代主体。坚持问题导向,让人工智能技术更好地契合基层实际需求,解决基层治理的痛点,才能实现更高效、更科学的决策,更好更快地解决问题。

  政务领域应用人工智能,数据安全是红线。地方政府部门掌握着数以万计的民众隐私信息,若因技术使用不当导致数据泄露,后果不堪设想。从这个角度看,一些地方在完成DeepSeek系列大模型本地化部署后,确保政务数据“不出域”的举措,正是平衡效率与安全的尝试。基层干部也要树立起高度的保密意识,做到敏感信息不随意“喂”给人工智能、决策权不拱手“让”给算法,切实守好数据安全的底线和红线。

  数字化转型的路上,没有旁观者。基层干部学用人工智能,不是追逐时髦,而是提升治理能力的必修课。但人工智能再厉害,也只是辅助工具,不应过度依赖。情感沟通、复杂决策和创造性工作等最终还得靠有感情、活生生的人。做好政务服务,尤需具体问题具体分析的务实态度、管理智慧、人文温度。因此,答好人工智能时代的基层治理考题,干部既要葆有“小学生”的求知欲,也要坚持“裁判员”的清醒理性,如此,才能在人工智能浪潮中锚定方向,让技术之光照亮为民服务的初心。(朱 波)

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