科技范 智慧游——萍乡武功山景区聚力建设高质量户外运动目的地

　　仲春时节，武功山金顶云海翻涌，执行巡逻任务的AI机器狗闪烁的蓝光如星光点缀山间。来自湖南长沙的游客王女士借助外骨骼助行器，沿着智慧步道轻快攀登，她的心率、步数等健康数据，正通过人脸识别、芯片打卡等技术实时上传。

　　近年来，在“AI+文旅”浪潮的推动下，萍乡武功山景区通过深度融合大数据、人工智能、物联网等前沿技术，绘就了一幅高质量户外运动目的地的新图景。

　　智慧管理让服务更贴心

　　春分时节，萍乡武功山景区迎来踏青客流高峰。在中庵索道入口，来自南昌的游客张女士轻刷身份证，闸机应声开启。“用‘武功山一机游’微信小程序提前预约，完全不用等待。”这个小程序整合了票务预约、语音导览等20余项常用功能，已成为游客畅游景区的智能助手。江西武功山旅游发展有限公司副总经理谢福知介绍，今年春节期间，小程序日均服务游客超5000人次。

　　这是萍乡武功山景区智慧管理的冰山一角。在景区智慧指挥中心，巨型屏幕实时呈现客流、车流等多项数据。工作人员通过北斗定位终端和三维地图融合系统，实现对整个景区的动态监控。当金顶区域客流接近承载阈值时，系统将自动推送替代路线，通过分时预约与票务数据联动，索道运力匹配度高达97%，游客候站时长大幅缩短。

　　安全应急体系的智慧化升级同样效果显著。“1+9+N”无人机应急服务体系和600余台智慧监控设备，实现了地质灾害预判、客流预警与紧急救援的3分钟快速响应。2024年，萍乡武功山景区通过智慧指挥终端，完成了126次高山救援，定位精度达到0.5米，响应效率比传统方式提升了65%。

　　创新体验让游玩更新奇

　　科技与户外运动深度融合，为游客带来全新体验。在海拔1600米的高山草甸，萍乡市公安局武功山分局警旅大队的民警正带着AI机器狗执行巡逻任务，不远处的金顶区域，身着外骨骼助行器轻松登顶的游客们，正欣赏云海翻腾的壮阔风景。“穿着这个‘机械战衣’爬山，感觉就像有一双无形的手托着我攀登。”当地居民黎顺芝告诉记者，他是外骨骼助行器在景区亮相后的首批体验者，如此极具科技范的登山体验前所未有。

　　在萍乡武功山景区，科技不仅是工具，更是情感链接的媒介。当无人机送来玫瑰的瞬间，游客收获的是超越风景的情绪共鸣。今年“三八”国际劳动妇女节期间，景区无人机在山门广场翩然升空，随机为女性游客送上玫瑰和小礼品。

　　而在登山途中，智慧步道系统的创新应用，更是引发了户外运动新风潮。通过人脸识别与芯片打卡技术，游客可实时监测心率、步数等健康数据，还可参与登顶竞赛并角逐用时排行榜。2024年，萍乡武功山景区各类登山赛事参与人数增长80%，文创奖品兑换量突破2000件。“没想到登山数据能生成专属奖章，我还用积分兑换了武功山登顶徽章。”广州游客陈茜在微信朋友圈晒出“登顶”电子证书，吸引好友纷纷来景区打卡。

　　全域生态让选择更多样

　　在武功山游客服务中心，AI虚拟人“驴悠悠”正用中英双语解答游客咨询。“我们接入DeepSeek大模型技术，能提供个性化旅游方案。”景区导游林越展示相关数据，这个会说多种语言的“数字导游”，已累计服务游客超10万人次。

　　更加深远的变革，发生在文旅产业链的重构中。通过共享全国526所学校、1387家企业的数据资源，萍乡武功山景区构建起“吃住行游购娱”全域生态。AI消费推荐引擎分析3.7亿条文旅数据后，精准推送的帐篷节、山地越野赛等活动信息，使赛事参与人数逐年递增。“今年举办的AI歌曲创作大赛，首周就收到作品逾百件，《武功山之约》在短视频平台播放量突破百万次。”谢福知表示，这种“景区命题、AI创作、全民传唱”的模式，正在形成新的流量密码。

　　商业生态的变化更加直观。在距离景区不远处的民宿街，云上花开酒店前台不断弹出订单提示。“智慧平台带来的不仅是订单，更是精准客群。”酒店经理江巧莉展示着后台数据，“今年以来，山景房预订量增长40%，客人常说的第一句话是‘APP推荐说你们家的萍乡小炒肉最地道’。”这种“一体多态”模式已接入萍乡市676家餐饮住宿场所，推动周边民宿入住率提升20%，乡村旅游特色产品销售额增长150%。

　　从排队入园到“三秒通关”，从传统观光到科技探险，萍乡武功山景区用科技重新定义了山岳型景区的发展方式。正如景区党委书记徐建中所说：“萍乡武功山景区将坚持以游客需求为核心导向，依托科技创新融入多元化体验元素，顺应户外运动发展趋势，全力打造集生态、休闲与专业体验于一体的高质量户外运动目的地。”

　　站在金顶观景台远眺，云海翻涌间，智慧旅游的新图景正在徐徐展开。

　　胡启航 江西日报全媒体记者 陈记昌