畅行公司南昌分公司奉新服务区：乘客意外被落服务区 工作人员暖心助归途

    大江网/大江新闻客户端讯（通讯员 李 柱、黄秋雨）4月13日，畅行公司南昌分公司奉新服务区上演暖心一幕，管理员在例行巡查时接到一名乘客的紧急救助。男子神情焦急，气喘吁吁，说话也说不清——“你们好，能不能帮帮我……”“不要急，有事您这边慢慢说”。该男子平静下来向工作人员讲述了事情的经过。

    据悉，乘客汪先生与贵州籍工友驾车前往长沙参与建筑工地项目，途经奉新服务区休息时，汪先生去了趟洗手间。当他再回到停车处时，发现工友已然不见踪影，汪先生想通过电话联系工友，却发现身份证、手机、钱包等随身物品还在车上，无法联系上工友，急得他直打转，工作人员便把其带入客服中心休息，为其端来热水。时值饭点，还没吃饭的汪先生肚子饿得咕咕叫，见此窘况，工作人员还贴心地为其送上一碗南昌炒粉并安抚道“出门在外难免有难处，吃饱了才有力气等人来接！”
    为了解决汪先生的燃眉之急，服务区负责人梁玉萍立即前往现场调取监控视频，耐心查看车辆信息，并通过与高速交警联勤联动联系其家人。3小时后，汪先生的儿子终于从长沙驱车赶来。最后，两人对服务区的热心帮助表示谢意。
    畅行天下，驿站如家。未来，畅行公司南昌分公司将继续秉持“急司乘之所急，想司乘之所想”的服务理念，进一步提升所辖各服务区的应急处理能力和服务水平，以周到细致的服务守护每一位旅客的平安出行。