萍乡武功山景区假期服务暖客心（图）

　　大江网/萍乡头条客户端讯 李雪瑶、谭志浩、胡启航报道：“五一”期间，萍乡武功山景区500余名工作人员全员上岗，用24小时的连续守护、上万次的耐心指引答疑，将“游客不下山，我们不下班”“游客在 我们在”的服务理念转化为贴心优质的旅游服务，持续擦亮“云中草原户外天堂”的名片底色。

　　每天早上6时，景区内5大片区、34支志愿服务队伍便整装待发，下沉至景区各个关键区域，为游客提供“一站式”服务。

　　景区引进了智能导览机器人，在售票大厅为游客提供业务咨询、智能讲解服务。在石鼓寺广场，机器人和机器狗热情揽客，机器狗现场蹦迪、握手、翻跟头，吸引众多小朋友上前互动。景区外骨骼机器人助力轻松登山，“登山外挂”在这个“五一”假期深受游客喜爱；还有炫酷的“无人机”租借服务，助力游客拍出“大片”；科技登山体验区人来人往，这个“五一”游客的科技体验感大幅提升。

　　为应对炎热天气，景区在中庵平台设置了免费凉茶供应点，工作人员为游客送上清热解暑的凉茶，5月1日共计送出凉茶5000余杯。在排队处，景区设置了遮阳伞、遮阳棚、冷风机、降温喷雾等设施设备，进一步提高游客体验感。

　　面对客流高峰，为缓解游客高峰期排队焦虑，景区推出了“排队小舞台”，为游客特别呈现了一场国风盛宴，同时安排实力歌手驻唱，演绎时下热门流行金曲，并邀请游客现场点歌互动，让游客在轻松愉悦的氛围中有效缓解排队等候的焦虑情绪，提升整体游玩体验。

　　五一假期，萍乡武功山景区的工作人员依然坚守在一线岗位，将“游客在 我们在”的服务意识融入行动中。无论是那一杯杯解暑凉茶带来的清凉慰藉，还是志愿者脸上洋溢的亲切微笑，都用实际行动诠释了萍乡武功山景区“游客不下山，我们不下班”的服务理念。