畅行公司南昌分公司南昌南服务区:外国友人遇囧途 服务区暖心相助
2025-05-13 15:51 阅读
大江网/大江新闻客户端
大江网/大江新闻客户端讯(通讯员 李 柱、曾雪言)近日,在畅行公司南昌分公司南昌南服务区有一名外国游客到客服中心寻求帮助。工作人员立即上前询问,但由于语言不通,双方无法进一步交流,工作人员将游客带至休息区并将情况上报服务区主任黄树华。

黄树华通过翻译软件得知该游客(Acassia Matos)来自智利,说的是葡萄牙语,从广州自驾来江西游玩,车辆胎压报警后驶入服务区来寻求帮助。黄树华立即找工作人员对该车进行检查,排除故障并补足了胎压。

外国游客对南昌南服务区提供的帮助感到非常温暖,用西班牙语一直说着“非常感谢你的帮助”,随后重新踏上了旅途。
服务与帮助不分种族,不分国界。南昌南服务区一直以来按照畅行公司的品质提质工作要求,对过往的司乘旅客提供“红马甲”便民服务。在今后的工作中,南昌南服务区将秉承着“以服务为宗旨,以便民为目的,以满意为标准”的服务理念,不断提升“高速公路窗口”形象和文明服务水平,全面营造“舒适、满意”的出行环境。