自动扣费2000余元,网格快警及时挽损!
2025-06-09 17:00
遂川公安
大江网/大江新闻客户端讯 陈鸽华、林绍龙报道:5月30日上午,吉安市遂川县公安局网格快警郭鑫、郭星明正在东路小区岗亭备勤,谢先生焦急地来到岗亭求助称:其手机近几个月频繁出现不明扣费,累计损失已达2000余元。

经询问得知,谢先生去年在浏览网页时,不慎点击了“某保险”的广告弹窗,页面显示“免费领取百万医疗保障”,谢先生未仔细阅读条款即按提示操作后关闭页面。此后,其微信账户便开始每月被自动扣除约150元所谓的“保险费”。由于单笔金额较小,谢先生起初并未察觉异常。
“直到昨天查账才发现,这几个月竟被扣了2000多块钱!”谢先生懊悔地说。快警队员检查谢先生的手机,发现该扣费项目设置极为隐蔽:既无短信提醒,也未在支付记录中明确标注“保险费”字样。快警队员确认是一起“自动续费”的网络消费套路。
为尽快帮助群众止损挽损,快警队员郭鑫、郭星明指导谢先生取消了微信自动续费项目、修改支付密码等,随后通过多方渠道联系平台客服、提交申诉材料、详细说明情况并申请退款。经过一系列操作,最终成功取消了该项所谓的“医疗保险服务”的续订协议,并帮助谢先生全数追回被扣款项共计2024.1元。
看到失而复得的钱款,谢先生激动地连声道谢:“‘自动续费’让人防不胜防,我也不懂操作,真是太感谢你们了!”