南康邮政精准发力制衣市场 助推“防晒经济”乘风破浪
大江网/大江新闻客户端讯 通讯员袁能胜报道:眼下,逐渐炎热的天气恰逢各大电商平台“618”年中大促活动开展,防晒衣成为今夏街头流动的“清凉铠甲”。
在“中国服装之城”江西南康,中国邮政集团有限公司赣州市南康区分公司(以下简称南康邮政)敏锐捕捉“防晒经济”风口,将服务触角深入蓬勃发展的制衣产业腹地,以创新举措和全链条服务,助力本土防晒衣生产企业突破物流与市场瓶颈,不仅为消费者送去了贴身的“清凉守护”,也为当地产业注入了强劲动能。

精准对接,“全链条”服务护航防晒衣品质
面对防晒衣对运输时效、包装保护的严苛要求,南康邮政主动出击,为制衣企业量身打造“防晒衣专项服务方案”。开辟防晒衣收寄“绿色窗口”:承诺优先处理、优先发运,依托密集的邮路网络,确保防晒产品“下单即发、速达全国”,有效缩短消费者等待时间。
另外,推出“清凉一夏”专属资费优惠,针对防晒衣批量寄递客户,给予阶梯式邮费折扣,显著降低企业电商运营的物流成本压力。

深挖市场,赋能企业拓销路抢商机
南康邮政的服务不止于物流,更延伸至市场开拓前沿。
“掘金”南康制衣集群:组建专业市场拓展团队,深入南康工业园、龙岭西区等制衣企业聚集地,逐户走访调研需求,建立“一企一档”,精准匹配邮政电商物流、金融等综合服务资源为制衣企业提供更加丰富的产品和服务。为订单量激增的企业提供前置仓储与“订单+仓储+配送”一体化解决方案,缓解其旺季仓储压力,实现高效订单处理与无缝发货。
同时,南康邮政在服务客户方面积极探索,尤其对发货量大、时效性高的客户,积极引入AI智能客服,负责客户售后服务,AI智能客服对接客户发货群与邮政系统,可以做到撤单、改址、拦截、退回等基本售后服务24小时秒处理,精准高效,相比人工客服效率翻了几番。

成效显著,政企携手织就“清凉”产业图景
精准施策成效立显。南康区某知名服装企业负责人蓝先生感慨:“以前夏天防晒衣订单暴增,发货慢、包装差、成本高是老大难。邮政上门定制方案后,发货速度提升40%,破损率几乎为零,物流成本更节省了近三成,让我们能更专注于产品升级和客户服务。”据悉,今夏以来,南康邮政服务的防晒衣相关制衣新客户增幅超50%,带动相关包裹寄递量同比激增65%,一条由邮政服务强力支撑的“防晒衣产销链”正日益成熟。
炎夏未央,防晒衣市场需求持续火热。南康邮政副总经理朱六香表示,将持续深耕本土产业沃土,不断优化服务模式,以更高效、更智能、更贴心的邮政解决方案,助力南康制造“走出去”,让邮政的“清凉服务”不仅守护万千消费者的夏日出行,更成为驱动地方特色产业高质量发展的坚实后盾。
