“抢单神器”屡禁不止，公平秩序岂容技术作弊

“多到跑不完”“一开全天忙不停”……近期，电商和社交平台上兜售的“抢单外挂”产品屡禁不止。随着平台经济的发展，这种利用技术手段获取不正当竞争优势的工具，在网约车、外卖配送等领域蔓延，已成为扰乱行业秩序、侵害多方权益的“毒瘤”，亟需治理。

“抢单神器”看似为骑手、司机带来高收入捷径，实则危害巨大。首先是破坏市场公平竞争环境。行业本应依靠从业者的能力、努力和守规来竞争。而外挂使用者能瞬间获取优质订单，使同等甚至更努力的合规者难以获得应有回报，严重打击其积极性，颠覆了依靠实力竞争的良性生态，如同赛场上的作弊行为。

平台正常运营秩序同样被严重扰乱。平台依赖算法和规则实现资源合理配置与服务保障。外挂却使算法失效，导致订单分配混乱，无法精准匹配需求。这不但增加了平台运营成本，影响数据准确性及策略制定，而且直接损害消费者体验：可能导致订单频繁取消、配送延误，甚至因篡改“计时计费”功能让消费者多付费用。

更令人忧心的是其暗藏的多重风险。使用者面临个人信息泄露、平台封号、资金被骗等隐患。一些外挂软件可能内含病毒，窃取姓名、手机号、身份证号等敏感信息。必须明确的是，制作、销售、使用此类外挂软件均属非法行为，涉嫌违反刑法相关规定，破坏公平竞争，损害劳动者权益，扰乱市场秩序。

遏制“抢单神器”沦为“违法利器”，需多方合力。相关部门应依法加强监管，加大对黑灰产链条的打击力度，严惩外挂作者、传播者等责任人，从源头上遏制。平台方要持续完善规则与技术防御，优化派单机制，提升对外挂的识别和漏洞排查能力，强化打击手段。广大骑手和司机亦需加强自律，认清外挂危害，自觉抵制，共同维护健康的行业环境。

唯有全社会共同努力，铲除“抢单神器”的生存土壤，才能保障市场公平，维护各方权益，推动外卖、网约车等行业在健康轨道上持续发展，更好地服务社会。