延时服务 专窗办理 网上预约……江西公安贴心应对暑期办证“热潮”

　　大江网/大江新闻客户端讯 皮婉婷、 江南都市报 全媒体记者章娜报道：7月以来，群众出国(境)旅游、研学、探亲、访友、务工等需求旺盛，我省迎来暑期办证高峰。7月16日，记者从省公安厅获悉，为积极响应群众办证需求，江西公安出入境管理部门多措并举，创新设立“暑假学生专场”“夜间专场”“企业专场”等便民利民办证专场，将群众办证的“民生琐事”变为“暖心实事”。

　　据统计，今年7月以来，我省证件签发总量、日均签发量、单日最大制证量三项指标均创近5年新高。全省日均签发证件突破7200本(张)，单日最高签发量超1万本(张)，证件签发量呈爆发式增长。全省公安出入境办证窗口人头攒动，民警、辅警不仅忙于现场受理、解答咨询、调查审核，还通过“面对面”方式普及出入境政策知识，开展出境反诈宣传与文明旅游提醒。

　　记者了解到，为提升服务质量，全省公安出入境管理部门在严格落实国家移民管理局“全国通办”“三表合一”“只跑一次”等便民举措的基础上，采取延时服务、增设受理窗口、推行网上预约、缩短审批时限等措施，坚持“业务不办完，民警不下班”，有效解决群众“请假难”“时间紧”等问题。

　　针对不同群体需求，各地推出差异化服务：所有市级出入境窗口实行“周六办证不打烊”，便利“上班族”；未成年人办理往来港澳旅游签注可简化申请材料；60周岁以上老年人无须预约即可现场办理；老弱病残孕等特殊群体享受“一对一”引导及“专窗办”服务。

　　为应对办证高峰，我省多地创新推出便民举措：南昌开设“洪城夜办，出境无忧”暑期夜间专场，减少群众酷暑奔波；抚州设立助企专窗；赣州通过“赣境办”一体化平台开设学生专场；吉安为中考、高考生设置专窗，凭准考证免预约优先办理；鹰潭增设“潮汐”窗口，动态调节窗口数量。