大江热议：无障碍设施成“障碍”，城市治理岂能瞎折腾

　　一条盲道，若被随意占用，便成了视障人士的陷阱；一个坡道，若设计不当，便成了轮椅使用者的壁垒。陕西咸阳广场的无障碍通道被S形钢管拦死，广西南宁医院的无障碍卫生间堆满垃圾，天津地铁的盲文标识装反方向，重庆地铁站的盲道直通向墙体……本是为特殊群体铺就的“畅通路”，如今却成了堵心的“拦路虎”。这般乱象，不仅让残疾人、老年人出行步步维艰，更拷问着城市治理的初心与成色。（11月24日《人民日报》）

　　城市的温度，藏在对弱势群体的关照里。随着老龄化加深、特殊群体出行需求增加，我国无障碍设施建设取得长足进步，《中华人民共和国无障碍环境建设法》的施行更让“全民共享”有了法律护航。但现实中，“重建设轻管理”的顽疾屡治不愈：有的设施建完就不管，电动车占盲道、石礅堵通道成常态；有的设计形同虚设，不锈钢盲道雨天打滑、卫生间抓杆长度不合规；还有的干脆“一锁了之”，把民生工程变成了应付检查的“面子工程”。这些操作看似是为了管理方便，实则是治理懒政、思维僵化，让政策善意在落地中打了折扣。

　　无障碍不是“少数人的福利”，而是全民共享的公共资源。从婴儿车推行的宝妈，到受伤拄拐的年轻人，再到行动不便的老人，每个人都可能成为无障碍设施的使用者。数据显示，我国有8500多万名残疾人、2.8亿名老年人，加上临时有出行障碍的群体，无障碍需求规模相当庞大。可现实中，不少地方把无障碍设施当成“额外负担”，规划时敷衍了事，管理上放任自流。河南宜阳的广场用铁链封锁所有通道，江苏睢宁的医院让老人从隔离栏艰难挪过，这些场景背后，是对群众需求的漠视，更是治理能力的短板。城市治理不能只算“经济账”，更要算“民生账”；不能只看“面子光”，更要顾“里子实”。

　　破解无障碍设施的“梗阻”，关键要打破“重建轻管”的怪圈。法律已明确方向，关键在落地执行。山东临沂通过公益诉讼督促公园整改无障碍设施，深圳对不合规的卫生间抓杆及时调整，这些案例证明，只要责任到位、监管发力，问题就能有效解决。首先要划清责任边界，住建、城管、民政等部门各司其职，避免“谁都管、谁都不管”；其次要让使用者参与其中，规划、建设、验收全流程邀请残疾人、老年人提意见，让设施真正适配需求；更要强化监督问责，对占用、破坏无障碍设施的行为严肃处理，让“不能用、不好用”的问题有人管、有人改。

　　城市治理是门精细活，既要宏大叙事，也要微观关怀。无障碍设施的完善程度，考验着城市治理的精度与温度。从盲道的防滑材质到卫生间的应急按钮，从标识的清晰规范到管理的常态长效，每一个细节都彰显着文明底色。正如清华大学邵磊教授所言，无障碍环境建设要从“有没有”转向“好不好”“管不管用”，这需要我们摒弃“瞎折腾”的粗放式治理，拿出“绣花”功夫优化服务。

　　无障碍环境建设，既是民生工程，也是文明工程。让盲道畅通无阻，让卫生间干净可用，让特殊群体出行无忧，这不仅是法律的要求，更是社会进步的必然。城市治理者应当牢记，真正的文明不是建多少高楼大厦，而是让每个群体都能平等享有城市发展成果。唯有以民为本、精准施策，才能让无障碍设施真正发挥作用，让城市既有“筋骨”更有“温度”，让每一个人都能在时代发展中感受到稳稳的幸福。

　　（邓随新）