江西信丰：全国助残日送金融“干货” 为残疾人朋友撑起“暖心伞”

　　“阿姨，这个宣传折页里写的是防范非法金融活动要点，我再给您解释解释……”在第三十六个全国助残日当天，信丰县文化广场上，一场特殊的金融宣传活动正温暖开展。

　　为了让残疾人朋友也能享受到有温暖、无障碍的金融服务，国家金融监督管理总局信丰监管支局（以下简称：信丰金融监管支局）联合县金融服务中心及中国工商银行信丰支行、中国人寿信丰县支公司，开展了“暖心金融无障碍，保障权益防风险”金融宣教活动。活动现场特意配备了手语翻译、准备了盲文宣传资料，宣传人员用通俗易懂的语言、耐心细致的讲解，把防非反诈、无障碍金融服务等“干货”送到群众身边，让金融知识不再有“门槛”，也为残疾人朋友撑起了一把坚实的金融权益“暖心伞”。

　　摸得着的金融知识：用无障碍宣传载体消除知识“盲区”

　　“以前看不到的宣传内容，没想到现在还有盲文版的！”一位残疾人朋友摸着印有防非反诈要点的盲文KT板，连连点头称赞。为打通金融知识宣传服务的“最后一公里”，中国工商银行信丰支行在本次宣传活动中，专门设置了盲文宣传板块，宣传人员结合残疾人朋友的认知规律与实际需求，开展“一对一”讲解，重点剖析非法集资“高息返利”“养老骗局”等常见套路，手把手教群众识别虚假金融产品、防范网络电信诈骗。通过“触摸＋讲解”的沉浸式体验，让每一位残疾人朋友都能听得明白、记得牢固，真正实现金融知识宣传无“盲区”，为特殊群体筑牢金融安全防线。

　　互动学的反诈课堂：用趣味互动形式守护群众“钱袋子”

　　活动现场，播放着防非宣传视频，其中信丰金融监管支局与县金融服务中心联合拍摄的防非主题短视频《高息保本 坑坑坑》，以说唱形式引得群众纷纷驻足；中国人寿信丰县支公司设置的抽奖大转盘前人头攒动，随着转盘转动，“金融反诈齐参与 幸福生活零距离”的反诈口号被群众齐声喊出。残疾人朋友通过转动转盘，回答对应的防非反诈问题，在轻松愉快地互动中将防非反诈知识牢记在心中，也把守护自己“钱袋子”的底气握在了手里。

　　看得见的暖心服务：把便民金融服务送到群众“家门口”

　　“您希望金融机构能够提供哪类适配残疾人的便民服务？”信丰金融监管支局宣传人员主动蹲下身、凑上前与残疾人朋友面对面交流，细致询问群众在日常金融方面的实际需求。针对群众关心的金融知识和政策问题，宣传人员用通俗易懂的语言拆解政策要点，细致讲解如何通过正规渠道申请金融产品，从耐心倾听需求到细致答疑解惑，宣传人员用贴心的服务，把有温度的金融保障真正送到每一位残疾人朋友的身边。

　　此次活动共发放宣传资料1000余份，接受群众咨询300余人次，有效提高特殊群体的金融风险防范意识和维权能力。下一步，信丰金融监管支局将持续深化与地方政府相关部门、村（社区）等协同联动，深入推进金融知识“五进入”，用专业能力与暖心服务守护好每一位群众的“钱袋子”，为建设平安信丰贡献金融力量。（卢育东 林子童）