市民在信江新区市民广场遛狗玩耍。

　　我市各商场、超市禁止宠物进入，并在门口设有宠物笼。有些市民遵守规定，将宠物狗放进宠物笼内。

　　随着越来越多的家庭饲养宠物，“毛孩子”也逐渐成为家庭的重要成员，携宠出游成为新趋势。近日，铁路部门在京沪高铁部分车次试点高铁宠物托运服务，铁路12306APP也同步推出“宠物托运”功能，再一次让宠物权益成为群众热议的话题，也让“人宠友好”四个字被频繁提及。如何更好地对待宠物，促进人与动物和谐共处？当前还面临哪些困难和挑战？记者对此进行了调查。

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　　宠物经济火爆，“毛孩子”权益备受关注

　　何女士是资深爱宠人士，日常出游都带着猫猫狗狗。但在筛选酒店时，与别人对比价格、地段等因素不同，何女士更关注是否允许宠物入住。

　　何女士告诉记者，当前很多酒店、民宿是不接受携宠入住的。例如，鹰潭市区的火车站、凯翔新天地附近，很多酒店就明确表示了不可带宠物一起入住。所以，出去游玩时想找到可以携带宠物且地段好的酒店很难。

　　即便订好了酒店，何女士仍有担忧。据何女士介绍，允许携带宠物入住的酒店，通常会对宠物的证件、数量、品种、体型大小等有所要求，但预订时酒店说明里却不会标注。

　　记者通过线上预约平台搜索发现，何女士所说的情况确实存在，允许携带宠物入住的酒店、民宿并不多，而且相关页面对宠物的限制条件几乎没提，但有的酒店表示会收取额外费用，有的表示不会。记者致电酒店询问，才被告知对宠物体型还有限制。

　　对此何女士认为，现在越来越多的商家瞄准宠物经济这块“蛋糕”，但关键是做好服务，落实细节，减少不必要的出行障碍，给不同消费者带来良好的服务体验。

　　除了外出游玩存在不便之外，爱宠人士、养宠人士表示，日常生活中，一些场所也存在被“歧视”的感觉。例如，商场、超市、餐厅内禁止宠物进入。

　　记者走访发现，我市各商场、超市禁止宠物进入，并在门口设有宠物笼，但无人员管理和劝导，这也引发了一些非养宠人士的不适。采访中，不少市民表示，在商场里经常能看到带宠物逛街的，甚至有的不牵宠物绳，让狗狗随意跑动，给其他顾客带来困扰。

　　“因为每个人对待宠物的态度是不一样的，喜欢的很喜欢，但是你不能保证所有人都喜欢。”市民宁凯认为，“外出遛狗时牵绳，对狗对他人都是一种保护，也有利于营造一个和谐的环境。”

　　室外场所人宠矛盾的情形同样不少。

　　信江新区市民广场是市民们休闲娱乐的好去处，在此散步游玩的人群中就有不少养宠人士，但这也引发了一些非养宠人士的不适。

　　“人会因性格、家教不同，表现出不一样的行为，‘毛孩子’也一样，不能一概而论。特别是宠物犬，经过驯化后，大多数情况下都是很温顺、亲近人，不应该被歧视。”养犬人士果果和小刘希望，“大家不要戴着有色眼镜去嫌弃它们。明显的嫌弃行为，不仅伤害狗狗，也让我们这些宠物主人感到不被尊重。”

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　　人宠“双向友好”成趋势，管理却碰上难题

　　记者了解到，今年以来，仅“问政鹰潭”平台就收到十余条涉及养犬扰民、养犬纠纷的投诉；市公安局月湖分局也接到59起请求处置犬只的警情。最近的一起是4月5日，有群众报警称，一条烈性犬主动攻击行人，造成人员受伤。

　　市公安局月湖分局特巡警大队教导员洪新军告诉记者：“以往遇到狗伤人类警情时，我们会携带警械、网兜等装备前往处理。但到了现场后，如果发现是大型的、攻击性强的犬种，为了减少猛犬伤人的风险，还可能通过武器将犬击毙。而现在我们整合了辖区内群防群治资源，这里面就有专业的驯犬人士，遇到此类猛犬伤人的警情后，会第一时间取得他们的支持，以他们的专业性处理此类事情更加得心应手，更为人性化，也更安全一些。”

　　“人宠矛盾”如何解决？公共空间饲养宠物的权益边界又在哪？对此，不少市民表达了自己的观点。

　　市民汤志强说：“我觉得应该遵循公共利益优先，合理兼顾宠物主人和公共权益的原则。除了一些特殊的犬种之外，比如导盲犬可以进入室内公共场所之外，一般的宠物在公共场合还是不要随意奔跑吠叫，干扰他人的正常生活，这样才可以保障公众的健康和安全。”

　　市民黄晓雅则表示：“公共空间可以合理使用部分区域让宠物进行活动。规定的宠物活动区域，可以让小宠物在里面玩耍。就像广场舞大妈和打篮球的小伙子会分时分段用场地一样，遛狗遛猫也可以‘错峰出行’。最终让不养宠的和养宠的人都能过得舒坦，而不是‘一刀切’地禁止或者放任不管，可以让人宠和谐共处。”

　　记者手记

　　“吸猫撸狗”逐渐成为很多人生活中不可或缺的一部分，而在宠物经济火热的背后，“人宠矛盾”也引发广泛关注。

　　从记者调查的情况来看，养宠人士和非养宠人士并非对立关系，也没有不可逾越的鸿沟。这需要相关部门进一步探索更合理的管理办法，满足大家饲养宠物的需求。同时，养宠人士也要切实负起责任，谨守行为边界，做到文明饲养。尊重差异、相互理解、遵守规则，才能在兼顾公共利益的基础上找到最好的解决方案。