何曦君 刘俊

　　近年来，市公安局以建立完善“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式为抓手，依托“情指行”一体化运行机制，建立人员失踪警情闭环处置工作机制，纵深推进失踪人员查找工作，持续增强群众的获得感、幸福感、安全感。今年以来，全市110报警服务台共接报处置失踪警情2443起，人员找回率为99.8%，其中，涉学生、未成年人、当年走失人员找回率为100%。

　　一条不漏 全方位完善寻人机制

　　“我父亲不见了，他今年87岁，还是聋哑人！”今年5月12日，硖石派出所接110报警服务台转警，父亲走失让市民刘先生心急如焚。

　　情况紧急，情指中心接报后全面了解有关信息，调度属地派出所民警前往现场处置，发布寻人公告通报至全市公安机关，联通大数据实战应用中心掌握老人出走方向，呼叫附近街面巡逻警力开展地毯式街面搜查。接警一小时后，民警成功找到了走失的老人，并将其安全送回家，看到父亲安然无恙，刘先生悬着的心终于放了下来。

　　市公安局高度重视人员失踪失联、轻生求助警情处置工作，明确情报指挥部门总枢纽作用，细化各警种职责分工，执行重大警情实时指挥调度流程。为提升工作效率，对已明确人员走失地的警情，由属地派出所受案处理；对无法判明人员走失地的警情，由情指中心兜底，无缝对接人员搜寻紧急警情处置，依托市公安局大数据实战应用中心，汇聚易失联的中小学生、老年人等群体的人员基本信息和监护人信息，迅速拉动专业技术警种全面开展研判。

　　一刻不误 全链条优化查找流程

　　“你好，这里是110报警服务台。”今年2月1日晚，110报警服务台接群众报警，称其同学易某扬言割腕自杀。接警员根据报警人及家属提供的所处位置，比对市公安局大数据实战应用中心获取的信息，情报指挥部门迅速调度属地派出所民警前往现场处置。最终，易某在凌晨0点左右被属地派出所处警民警找到后及时送医救治，避免了一起家庭悲剧的发生。

　　从规范接警前端入手，市公安局全链条优化更加规范高效、更加精准到位的查找处置流程。在110接报时严格按照警情询问要求，全要素询问记录，迅速启动处置流程。第一时间流转属地派出所询问受理，快速开展事件调查、实地查找。在流转处置信息时，同步开展背景核查工作。一个个失踪人员回家团圆的暖心场景，一场场紧急寻人的爱心接力，在萍乡这座警民鱼水情深的城市里一次次上演。

　　一找到底 多维度助力寻人救人

　　“根据DNA检验结果，显示金某夫妇为王某的生物学父母。”今年8月12日，认亲仪式上，随着民警宣布DNA检验结果，金某夫妇早已抑制不住自己的感情，紧紧抱住失散了35年的女儿，泪水奔涌而出。

　　上世纪80年代，金某夫妇的女儿出生不久便被爷爷送养，后来听说孩子未养活。直到几年前，爷爷才透露孩子尚在人间。于是，金某夫妇报案寻人。萍乡警方第一时间采集夫妇俩的血样，并将当年出生的女性逐个筛选比对，但均未比对成功。此后，警方不断重启查找研判流程。今年7月，通过精细比对全国打拐线索，调度属地派出所协查，终于帮助金某夫妇找到失散35年的女儿。

　　不停不等不放弃，用力用情用真心守护千家万户的温馨团圆，是市公安局始终坚守的信念。全市公安机关对人员失踪警情建立定期回访制度，严格按照受理后三日、七日、三十日、六十日、九十日时限，向报警人或家属回访，通报查找工作情况，及时回应家属关切。定期分类统计失联人员警情，形成相关安全提示，不断提升广大群众的安全防范意识，从源头降低失联案件的发生率。同时，积极发动群众力量，鼓励群众向公安机关反映失联人员线索。