“长隆海洋王国寒假450元的票300元卖我，然后我的身份是大巴车司机，女朋友是导游。”“卖家说报房号就能用酒店早餐，实际上是卖家以你的名义威胁前台，说不给早餐就投诉。”近日，社交媒体上涌现出大量关于二手交易平台上“奇葩”服务的讨论，不少网友分享了自己或身边人购买的“奇葩”服务，并戏称“简直跟黑市一样”。是否果真如此？记者就网友提到的一些服务项目进行了体验。 　　 　　瞎编房号姓名 混进酒店泳池 　　 　　“买了阿那亚门票，黄牛带着我们钻他在墙下挖的洞进去。”据网友所述，景点、游乐园、酒店健身房等场所，都有卖家规避购票流程、采用离奇手段带顾客入场：有的让顾客伪装成工作人员，有的带着顾客翻墙抄小路，有的则帮助伪造证件…… 　　近日，记者花费70元的价格，在二手交易平台购买了北京富力万丽酒店的单次游泳卡，该酒店单次游泳价格实为238元。卖家询问记者性别后，给记者发来房号和姓名。“报房号信息即可，如果问房卡，就说没拿下来。”卖家叮嘱。 　　“能进去吗？”面对记者的询问，卖家信誓旦旦地表示，“可以进。” 　　记者随后前往该酒店泳池，尝试以卖家提供的房号、姓名入场。工作人员查询表示，记者提供的姓名与实际不符，该房间住客实为一名外籍人士。 　　在记者表明身份后，工作人员王先生告诉记者，他们是酒店泳池的第三方运营，相比起酒店直营，会更加注重成本把控，因此会严格地核查顾客身份。 　　“有些酒店可能把关不严，客人随便报房号、姓名便能进去。”王先生推测，卖家只是大致了解酒店楼层后，随意编造房号和姓名。这意味着，如果买家顺利地混进去，卖家便可零成本获利。 　　记者反馈无法入场后，卖家不多解释便立刻退款。记者查看卖家的主页发现，其销售的“游泳券”覆盖全国各大城市的星级酒店，几乎每天都能卖出数单。 　　 　　靠举报获取优惠券 　　“教程”一天卖出28份 　　 　　从下馆子、交停车费到购买网站会员，许多商品和服务都能在二手交易平台上找到更低的价格或优惠券。有些优惠来源于正常的渠道，但也有一些来路可疑。 　　“卖家会登你的号，举报司机。”有网友称，二手交易平台上的部分打车优惠券是靠举报司机获得的，这是真的吗？ 　　记者以4.88元的价格向二手平台上的某卖家购买了“20元无门槛”优惠券。随后，卖家发来了“教程”：先在打车平台下单一个长距离订单，司机接单后立刻取消并举报对方，平台会出于补偿发放“心意券”。卖家还告诉记者，平台上出售的需要卖家登录账号操作的打车券，都是通过这种方式获得的。 　　“放心，平台会根据录音处理，不会对司机造成影响，也不会导致账号被封。”卖家补充道。但当记者进一步质疑此操作的合理性时，该卖家迅速撤回了发送的教程图片。记者发现，仅一天内该卖家就售出了28份“教程”。 　　 　　自称“专业处理退费” 　　实则伪造“医疗证明” 　　 　　退票退款类服务也是被网友们频繁“吐槽”的类型，退款方法主要集中为两类，一是通过“大吵大闹”的方式向商家施压。“账号被封了，打电话给客服哭诉说自己有抑郁症，哭两小时，客服给解封了。”有网友说。 　　另一类则是通过伪造各类证明，向商家制造出顾客因客观原因无法出行的假象。记者联系到一名自称可以“专业处理退费+退订”的卖家，询问其用什么方式实现机票退款。 　　该卖家称，走的是病退方式，会给买家提供“医疗证明”。“不是重大疾病，大部分都是肠胃不适、脚腰扭伤等小病，机票退款后有关的医疗记录会删除，对用户没有任何影响。”卖家还表示，医疗证明是到医院走流程获取的，买家收到医疗证明后提交退票申请即可。 　　 　　专家：轻则不道德，重则违法 　　 　　上海秦兵(北京)律师事务所主管律师刘馨远分析，上述行为有些尚属于不道德的范畴，有些则违法。“通过吵闹虚假陈述自己有抑郁症，从而解封账号等，个人认为属于不道德的范畴。” 　　刘馨远律师认为：“伪造相关文件、通过不正当手段去骗取平台相关优惠券，轻则属于违反治安管理处罚法的行为，如果严重，则涉嫌伪造国家机关证件印章罪，或诈骗罪，需要承担刑罚责任。” 　　他提醒，消费者若购买此类不正规的服务，可能会造成钱财损失、个人信息泄露，也可能涉嫌违反治安管理处罚法，轻则罚款、拘留，严重者可能涉嫌构成诈骗罪等刑事犯罪的共同犯，而承担刑事责任。 　　此类“脑洞大开”的服务为何存在？有商业咨询专家分析认为，是因为此类服务满足了用户“绕规则、省时间、占便宜”的心理。比如景区票价高、预约难，就有人愿意冒险绕后门；比如航司不退票、医院排队难，就有人希望通过“找关系”解决。此外，相关黑灰服务也是对监管疏漏的系统性利用，以伪造证明退票为例，实质上是由于信息真实性核查的成本过高。 　　监管此类行为存在难度。“原因首先在于商品模糊，很多服务打着代购、转让、代下单的旗号，平台难以分辨；其次是责任模糊，平台是中介，卖家是个人，追责路径复杂；最后是监管模糊，此类行为边界不明，既有民事纠纷的成分，也有可能涉及违法犯罪，造成了监管难。”上述商业咨询专家说。 　　商业咨询专家建议，平台可引入行为识别、图文分析等更精细化的审核方式，提高风控介入能力，有关部门也可以联合对重点服务类型进行清查。消费者在面对“低价优惠”时，也应提高警惕，避免因小失大。 　　 　　【延伸阅读】 　　 　　二级票务平台乱象频现 　　 　　为了现场看心仪偶像的演唱会或者支持喜欢球队的比赛，你愿意花多少钱买票？如果原价票售罄，加价多少你能接受呢？当官网等渠道买不到原价票的时候，有的消费者会尝试在摩天轮、票牛等二级票务平台上购票，票价比原价高出几倍，甚至十几倍。花了几倍的价格，就能顺利把票拿到手吗？ 　　北京的李女士前不久在摩天轮平台买了2张某明星三亚演唱会的门票，付费后卖家表示，只能在演唱会前一天才能告知是否出票。但要不要从北京飞去三亚，这让李女士非常纠结。多次协调之下，演唱会当天李女士得以进场。但这样的过程让她很困惑，都是实名制的门票，既然主办方的票都卖光了，二级平台的票又从哪里来？ 　　深圳的杨先生通过摩天轮平台以2600元一张的价格买了2张原价1380元的演唱会门票。商家接单后一直未出票，他申请退款却被收取了666元退票费。 　　许先生花1170元在票牛平台网购买了2张原价480元的演唱会门票，结果是不出票，也不能退票。 　　二级票务平台上商家溢价数倍售票，算是近年来出现的新情况。消费者买票过程中遇到的既不能即刻出票，又不能迅速退票，平台又如何解释呢？有些活动公开信息显示票已售罄的，二级票务平台的票又是从哪里来的？ 　　摩天轮平台表示，消费者对于“既不能即刻出票，又不能迅速退票”的理解有误。演出退票规则由主办方制定，所以在主办方退票规则公告前暂缓退票，公告后按主办方制定的退票规则执行。票牛平台则表示，平台会在商品页面明确标注退改政策，消费者下单前会由平台进行充分的提示后才可下单，即视为同意约定。演唱会作为一种特殊的文化消费商品，在正式开票前，门票按不同渠道，如主办方、票务代理、赞助商等提前分配，二级市场卖家可能已通过预付款锁定部分票源。因此，即使官方渠道尚未开票，二级市场的预售行为实质上是基于已有票源预期的交易，而非“空头销售”。 　　（本版综合《北京日报》、中国之声）