15日,江铃福特智趣烈马2025南昌马拉松组委会发布重要公告,宣布对赛事项目进行调整,原定举办的欢乐跑、家庭跑项目取消,马拉松及半程马拉松项目不受影响,将如期举行。此消息一出,迅速引发众多已报名选手的关注,组委会同步推出报名费退费及交通住宿补偿方案,全力保障选手权益。 赛事调整: 因整体规划取消两项目 此次取消欢乐跑、家庭跑项目,核心原因是赛事整体规划调整,旨在进一步优化赛事组织流程、提升核心项目(马拉松及半程马拉松)的办赛质量。组委会在公告中多次对受影响的选手表达歉意,不仅在公告开篇明确“因赛事项目调整给大家带来的不便,我们深感抱歉”,还特别强调“感谢各位选手一直以来对南昌马拉松的关注与支持,理解大家对欢乐跑、家庭跑的期待”。 考虑到不少选手已为参赛做好准备,组委会在公告中重点回应了后续服务问题,明确从报名费退还到交通住宿费用补偿,均会推出具体保障措施,让受影响选手的权益得到切实保障。 报名费退费: 无需操作,7个工作日内全额退回 在报名费退费方面,组委会推出了“零操作”便捷方案:已报名欢乐跑、家庭跑的选手无需提交任何申请、填写任何表单,组委会将在公告发布后的7个工作日内,自动将全额报名费按原支付路径退回。 这一安排不仅省去了选手额外的申请流程,还通过“全额原路退回”的方式,确保资金安全且到账及时,最大程度降低了项目取消对选手的时间成本和资金风险影响,不少选手表示“这样的退费方式很省心”。 交通住宿补偿: 明确范围与时限,参赛选手可退费 在交通及住宿费用退订手续费补偿上,组委会制定了清晰的细则,既保障选手权益,也明确了补偿边界。补偿范围包含两大板块:一是交通退票手续费,仅适用于2025年10月15日24:00前预订,且行程时间为赛事期间(2025年11月7日至10日)往返南昌的机票、火车票、汽车票所产生的退票手续费;二是住宿退订费用,针对2025年10月15日24:00前预订,且入住时间为赛事期间(2025年11月7日至10日)的酒店订单,选手可优先自行联系酒店办理退订,若产生实际退订费用,组委会将予以全额补偿。 需要特别注意的是,同行非参赛选手(如家属、朋友)的退票费用不在此次补偿范围内。同时,补偿申请有明确的时间限制:仅针对本公告发布日(含)前已预订的交通及住宿订单,相关退票、退订操作需在2025年10月18日24:00前完成,选手需在2025年10月21日18:00前通过公告附带的二维码登记信息,并上传报销凭证、订单截图、付款截图等文件,组委会审核通过后将按凭证金额发放补偿。 此外,针对部分选手可能遇到的酒店退订协商困难,组委会还提供了协助服务:选手可于2025年10月18日前通过二维码填写订单信息并说明情况,组委会将安排专人对接酒店,积极介入协调,帮助选手顺利办理退订。 洪观新闻·南昌晚报记者 许惠臣 文 马悦 图