看3D电影要额外花钱租眼镜?
2023-02-20

  今年春节档电影市场火热,“看3D电影需自费购买3D眼镜”的话题也在网上引发热议,不少消费者到电影院发现,原本免费提供的3D眼镜需要自行购买。为此,本报记者走访南昌多家电影院发现,虽然电影院都免费提供3D眼镜,但大多也提供收费3D眼镜,收费在5元至10元不等。

  调查:电影院均提供免费3D眼镜

  2月16日14时许,记者来到英雄影城(中山路百盛中国巨幕店),现场有不少市民正在服务台购买电影票或在自助取票机上取票。当记者咨询看3D电影是否要自备眼镜时,该电影院工作人员说道:“我们会给消费者提供免费的3D眼镜,只要观影结束后归还眼镜即可。”

  随后,记者来到华影国际影城(中山天虹店),据电影院工作人员介绍,电影院会给消费者提供免费3D眼镜,同时也提供收费的3D眼镜供消费者自愿购买,8元一副,10元两副,并在观影前会告知消费者有免费的3D眼镜使用。

  记者在各大线上购票平台看到,百花洲电影城(百花激光巨幕店)提示影城提供免费3D眼镜,散场请及时归还;威影国际影城(中山路华润店)显示提供免费3D眼镜;博纳国际影城(铜锣湾中国巨幕店)显示提供免费3D眼镜;万达影城(南昌红谷滩IMAX店)显示观看3D电影自备3D眼镜、或联系影城前台购买。随即,记者联系了该影城工作人员,对方表示,电影院虽然有收费3D眼镜,但也为前来观影的消费者提供了免费3D眼镜,“消费者可以自己决定用免费的3D眼镜或另外花钱购买,没有强制性,眼镜价格是5元一副,夹片式眼镜是8元一副。”

  电影院不提供免费3D眼镜可举报

  如遇到电影院强制要求购买3D眼镜该怎么办?对此,江西坤豫律师事务所律师熊欢认为,电影院单方面要求消费者承担3D眼镜的费用是对消费者不公平、不合理的规定,单方面加重了消费者的责任,亦违背诚信原则。3D眼镜是观看3D电影的必备品就像吃牛排经营者必须提供刀叉一样,且3D电影的票价往往本身就高于普通电影票价,因此3D眼镜是包含在电影院提供的服务范畴中的,电影院要求消费者在购买电影票的情形下再支付购买或者租赁3D眼镜的费用,构成重复收费,加重了消费者的负担。

  记者就此问题咨询了南昌市消费者权益保护委员会。“目前还没有接到一例有关此类问题的投诉,我们相关部门会不定期对南昌电影市场收费标准加以监管,保护消费者的权益。”南昌市消费者权益保护委员会投诉部负责人张新说道,同时,也提醒广大消费者,遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况,可拨打12315进行投诉举报。

  南昌晚报·爱南昌客户端记者

  万清云