本报讯 （肖秀节 许燕民）近日，信丰县税务局“智慧政务+税务”枫桥调解室接到10余名群众的联名举报，称他们就职的公司未按实际工资足额缴纳社保费。经调查调解，该问题当天即得到圆满解决。这是信丰县税务局依托枫桥调解室“一站式”解决争议的又一生动案例。

　　近年来，信丰县税务局以“高效办成一件事”为目标，携手社保、医保、法院、信访等部门，打破部门壁垒，实现业务互联，共同打造“一站式”服务平台，充分利用枫桥调解室职能，发挥专业优势，共同参与争议调解。调解过程中各部门对照目标要求，落实落细工作责任，各司其职、合力攻坚解决工作中遇到的重点、难点问题，确保争议预防有人管、争议受理有人管、争议处置有人管，高质量、高效率开展争议纠纷处理工作。

　　为提升调解能力，该枫桥调解室广泛吸收了法学专家、仲裁员、公职律师、劳动关系协调员等专业人士充实到调解队伍。同时，办事厅前台人员、导税人员、后台人员、调解室的调解员以及人社局工作人员定期互相开展培训，人社部门工作人员培训普及社保费征缴专业知识，税务部门工作人员讲解社保费缴纳的注意事项，培训过程中充分交流、分享经验，促进两部门日常工作中交互事项的顺畅性。