市民朋友您好！

收悉《问政江西》网贴关于咨询“西湖区教体局朝阳新城第二幼儿园抢号”的问题，回复如下：

朝阳新城第二幼儿园是我区在幼儿园规划用地上自主建设的幼儿园，于去年秋季开园，今年秋季计划招收小班幼儿 145人，属辖区内规模最大的计划招生数。考虑到疫情防控工作的需要，避免人员聚集，首次采用微信小程序开展家长自主登记、抢号。报名条件、登记方式、小程序使用方法、各流程时间节点、登记成功名单、抢号成功名单均在各幼儿园予以公示，全过程公平公开。完成登记的幼儿家长点击幼儿园进入抢号页面后，首先会向服务器接口发送请求获取幼儿园的信息，信息包括幼儿园名称、剩余名额、抢号开始时间；获取到幼儿园信息后会将名称、剩余名额展示在页面顶部。受手机系统、性能或网络等相关因素影响，部分抢号人员的抢号按钮为灰色。就家长质疑的有人未开网页就抢到号的情况，登记抢号系统本身是对违规访问做了安全校验限制，第三方软件开发公司针对抢号一并设置了接口防刷，单IP只能提交一次等限制。同时，对后台提交抢号的指令信息进行了核查，均为微信客户端发出，不存在非法使用外挂的情况。如家长朋友能提供影响公平抢号的相关线索，区教体局将根据线索予以进一步调查，一经查实，取消其入园资格。针对市民反映的关于手机短信收取登记码反馈错误的情况，因系统抢号结束后缓存数据没刷新导致，抢号结束后当天小程序已在首页公告写明抢号是否成功以家长进入登记信息中查询为准，或前往幼儿园门口查看抢号成功名单。

                                 西湖区教育体育局

                                  2022年8月4日 

您好，您所反映的问题已转交西湖区“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。