西湖区华润橡府小区17栋与15栋居民的垃圾分类点设置在17栋居民出行买菜上学上班的必经小路上，垃圾清运时居民无路可走。且该位置低洼，臭水积存明显，下雨天更是积水严重。多次向物业社区反应，尚未得到有效改善。且垃圾分类点离矮层17栋1/2单元居民客厅及卧室近，导致矮层居民一直能闻到垃圾臭味。深受其害。17栋居民多次请求迁移至小区一角落，对15/17栋居民均无影响。但一年来未得到处理，问题未得到解决，17栋居民出行及生活未得到改善。现请求区政府给予协调帮助。
您好，您所反映的问题已二次转交至西湖区“五型”政府建设领导小组办公室，敬请关注处理结果。
市民朋友您好！
西湖区华润橡府小区15栋居民住户256户，17栋居民住户214户，共470户，社区按照居民住户每400户、服务半径不宜超过300米的原则，在17栋与15栋之前设置了一处垃圾分类集中投放亭，且物业保洁每天清运垃圾后都会清洗垃圾桶，清洗垃圾亭旁边的路面。
针对反应问题：1、存在臭水积存现象问题，该处人行道位置有点低洼，但不存在臭水积存现象，雨水多的时候下水走得慢会有点积水，目前物业已经疏通和接了下水管，不存在积水问题。2、矮层居民一直能闻到垃圾臭味的问题，垃圾分类点离17栋1、2单元居民住户有50多米，不存在矮层居民一直能闻到垃圾臭味的问题。
针对部分居民反映的17栋与15栋垃圾分类集中投放亭移位的问题，社区召集物业负责人，居民代表多次协商议事，决定由物业征调，在征调结果通过的情况下移位，9月份物业对17栋、15栋的垃圾分类投放亭移位进行了居民征调，征调结果是大部分居民不同意移位置。目前橡府小区17栋与15栋垃圾分类集中投放亭维持现状。
社区、物业也一直在跟踪垃圾分类集中投放亭的问题。
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