南昌县:关于汇仁阳光花园南区物业不作为的投诉
1、恒美物业服务态度、服务质量太差,汇仁阳光花园南区已分期交房近三年,物业人员、设施仍未到位,南北区仍是共用一个微信,夜班电话也是北区的,多次反映问题没有回复,且跟南昌县物管科反映情况后,恒美物业仍是搅稀泥、不作为;
2、小区近两个月没有安排人员进行除草工作,小区杂草丛生,生长茂盛的杂草都有80cm长,恒美物业仍没有安排人员对小区杂草进行处理;
3、小区地下室出现蛇,打电话给物业,物业不接或者不说话;
4、物业经理何经理以业主拖欠物业费为由,说是服务也要延期,即使前期正常交了物业费也是没啥作为,后期业主都觉得前期服务与物业费不匹配才说要提高服务质量以后再交物业费的。(费用可以补交,服务可以补做吗?)
有人说,恒美物业的背后有汇仁集团,普通人办事太难了。我不知道物业不主动服务,却一直催缴物业费的行为是否合理?坐着赚钱还要恶心业主的行为是否应该得到提倡?面对物业这种行为是否有相关部门能否采取有效措施进行整改?
目前的诉求就是:1、物业提高服务质量,希望可以与2.8块的物业费进行匹配(南区的人员、服务等都不如北区的,但是价格相差一倍);2、对小区的杂草、蚊虫进行消杀。(敬请领导、相关部门重视,认真解决问题,而不是一层一层又分到社区,然后不了了之。)