关于融创彰泰金茂玺悦和鸣物业管理有限公司针对业主装修问题收费的不合理费用表示不满，刚开始要我们缴纳装修押金2千和装修垃圾清运费按5元一平收费，后来因为我们业主在合同上有看到一则有关垃圾托运的规则，垃圾是可以由业主或装修公司自行托运的，我们把这则规定给物业人员看，物业人员后面表示，垃圾清运费可以不交，但是要交管理费，我们询问管理费主要负责哪些方面？物业经理表示，主要负责两天一巡查，怕有些业主砸承重墙，当物业经理说是负责这个的时候，我们是不认可的，我们从收房开始，就缴纳了物业费，关于这个巡查的工作本就是他们分内的工作和职责，以这个理由收取我们300元一户的服务费实属不合理，后续因为我们的投诉官方给到物业整改，物业同意给业主退押金两千，但是他们物业收取了我们业主的管理费却不给予退费，说要我们出示相关的建筑垃圾托运的资质才给退，我交的是管理费，而且她们发票上也标注我垃圾是自行清运，这会儿要我出示垃圾清运的资质才给我退管理费，我很不满物业的这种扯皮行为，我缴纳的不是垃圾清运费，是管理费。要不是他们强制收取垃圾清运费和管理费这两项费用必交其中一项，我是绝对不会交的，因为我们业主不交这其中一项，他们物业不给我们办理装修证，对于我们刚需业主来说，也是被逼无奈之下缴纳了这笔费用，绝非自愿，并且她们收费栏上面并没有服务费这一项收费说明。希望有关部门介入严查。