20203，6.29，在店沟通是谈的24落地价包括全部车价购置税保险 然后以提前购买第二年第三年三者险支付3000元 在店续保享受终身保养， 6.29购买保险，发现保险中捆绑消费一个凯迪拉克888的服务包，咨询销售给的回复就是维修补助基金是每个凯迪拉克用户必须购买的服务包（绝口未提也包括后两年第三者险的费用） 不知情的情况下被店内展厅经理诱导我去加价购买已购买的保险。包括已签下3000购买保险 合同内的协议，这个情况下签的合同是不是存在问题？ 就以上问题今日到店沟通，工作人员跟我耍赖说我当时购买的是店内保养送保险，坚持说跟我说清楚了，（之前沟通明确 他说的是购买保险送保养的消费 他现在不承认）后面我说有证据表明他说的是店内续保购买保险3000元送终身保养，他说 拿出证据证明说了，就只退我888额外的保险费用， 我们一直在争论的是3000的问题，他就逃避说我签了合同同意3000购买保险的事有证据的情况下只退我888服务包的费用，现在我想咨询一下这种情况能不能就3000的费用处理，而不是888，退回的几率有多大。我该怎么去跟他沟通更对自己有利， （有聊天记录证明他们存在恶意乱收费 误导消费者 购买 还有说明3000确实是买保险升级店内免费终身保养的情况）就此问题投诉，望得到一个合理合法的解决。（有一段录音时间很长是9.5日到店沟通销售改口买保养而不是保险的事，还有承认变相加价卖车给消费者的事实）