你好，我是青云谱公安分局刑侦大队的民警，已经收到你反映的情况，经过核实，在你2022年8月21日报案后，当日就已经受理案件并开展调查取证，因监控视频模糊，现场天网监控不足，无法确认嫌疑人身份，目前还没有破案，案件我们还在办理中，后续有情况会与你联系。

您好，您所反映的问题已转交至南昌市，敬请关注处理结果。