为什么我有优惠券却享受不了活动？

我之前领了交通银行加油立减的优惠券，来到省儿童医院旁中国石化加油站，结果加油没有优惠，问他们员工说他们就这个移动收款机，能减就减，我也不知道情况，这么敷衍了事，我特意跑去加油还没优惠。