问政江西上关于投诉瑜伽馆退费的问题已收悉。西湖区市场监管局高度重视，立即调查核实，现将有关办理情况回复如下：

1、反映问题：网友反映朝阳私瑜瑜伽馆，霸王条款的会员章程，各种理由不给会员退费，店内未张贴公示营业执照，是多方要求店家才找到。580一节的私教课一小时，398的药拓，消费者有腰间盘突出，并告知过该瑜伽馆，练一次加重一次，现在病情复发，要求瑜伽馆赔偿给市民。

2、调查情况：经过调查了解，市民反映的情况属实。

3、处理情况：经过调查了解，该健身馆有营业执照经营，关于退费的问题，商户同意按照已上课程原价退款4000多元，消费者不同意，由于双方意见分歧太大，无法协商达成一致，已建议消费者通过司法途径解决。该商户使用药拓为举报人服务，不属于市场监督管理局职能范围，建议消费者向卫健委反映。

4、沟通反馈情况：西湖区市场监管局工作人员电话联系您告知相关情况，您已知晓。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。