经调查，我局前期与该公司一名洪姓负责人通过微信联系处理消费投诉，对方均未回复我局信息及微信电话。我局于2024年6月17日上午接收到大量12315及12345平台投诉反映该门店已卷款跑路，我局立即前往该公司核实并处理投诉等相关事宜，现场仅有两名教课老师外无相关负责人在场，现场有消费者拨通一名洪姓负责人电话咨询其预约课程的问题，我局便通过消费者电话了解相关情况。该洪姓负责人表述：1.该公司法人非实际负责人，无任何权限。2.虽然其身份为该公司区域经理，但无能力及权限处理退费等投诉事宜。3.每月20号为发放员工工资日期，如本月20号未能发放员工工资，将闭店停止经营。我局于2024年6月18日下午前往现场再次核实，该单位已闭店停止营业。

经核实，该单位已办理2个营业执照：一是南昌嘿呀瑜伽有限公司（企业），注册地址为江西省南昌市红谷滩区丰和南大道2111号世茂新城A-12-7地块单体1#商业楼-126室;（已于2024年6月17日列入消费警示，2024年6月18日列入异常经营名单目录处理）；二是南昌克仁体育文化发展有限公司（企业），注册地址为江西省南昌市红谷滩区丰和南大道2111号世茂新城A-12-7地块单体1#商业楼-126室;（ 已于2024年5月11日列入消费警示，2024年6月18日列入异常经营名单目录处理）。

我局通过电话联系法人黄德晓，机主表示非法人本人，其为该公司财务且已离职。因无法联系实际法人本人，我局只能通过微信给该洪姓负责人发送组织三方现场调解的信息，截至目前我局未收到其任何回复。

2024年6月21日上午我局以邮寄方式将截至目前收集到的消费者相关材料送至南昌市公安局红谷滩分局。因我局无强制执行权，故无进一步处理空间。

我局已将上述情况告知消费者，消费者表示无异议。建议消费者通过其它法律途径予以解决，可拨打法律援助热线12348咨询。

南昌市红谷滩区市场监管局

2024年6月24日

您好，您所反映的问题已转交至红谷滩区，敬请关注处理结果。