问政江西平台转办的关于“建议禁止宠物医院开在居民楼下”的工单，区民政局高度重视，立即调查核实，现将办理情况回复如下：

一、反映的问题。留言人反映，我国对宠物医院约束的法律基本等于空白，导致宠物医院扰民被举报，往往相关人员给出的答复是该单位证照齐全，无相关法律进行处罚，等于执证扰民，而且宠物医院开在居民楼下，根本不可能不对楼上居民造成噪声影响，请求各位领导能禁止宠物医院开在居民楼下。该宠物医院位于西湖区洪城路75号东坛嘉苑小区7栋108号。

二、调查情况。按照《动物诊疗机构管理办法》（农业农村部令2022年第5号）的要求，西湖区康城宠物医院于2023年12月在西湖区取得《动物诊疗许可证》，并在规定的诊疗活动范围内开展动物诊疗活动。

三、处理情况。关于犬吠影响他人正常生产生活的问题，根据《南昌市养犬管理条例》第四十六条第（五）款，市民可以向公安部门投诉，由公安部门进行查处。关于禁止宠物医院开在居民楼下的诉求，根据《动物诊疗机构管理办法》第六条，西湖区康城宠物医院选址是符合相关规定的。

四、沟通反馈情况。9月9日17点，工作人员电话联系留言人，留言人未接电话。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。