大江网《问政江西》转办的关于投诉南昌西湖区喜盈门家居的福临门恒温门窗店涉嫌合同诈骗相关情况的问题已收悉。现将有关办理情况回复如下：

一、反映问题：市民于2024年7月28日在西湖区其邦恒温门窗店(福临门恒温门窗)，经营地址；南昌市西湖区抚生路1155号喜盈门(二期)商场二层2016展厅号，福临门恒温门窗店收了50%定金，现在迟迟不发货，要求退定金。

二、调查情况：经核实，西湖区其邦恒温门窗店(福临门恒温门窗)，经营地址；南昌市西湖区抚生路1155号喜盈门(二期)商场二层2016展厅号，个体经营户，法人；危长发。

三、处理情况：我局联系双方组织调解，商家已退回款项，达成一致。

四、沟通反馈情况：相关情况工作人员已告知您，您已知晓。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。