医美乱象成常态
医美乱象成常态
事实陈述 本人于2024年7月7日上午11点左右在美康养生美容院进行皮肤管理时,美容院的“连连”给我做到一半突然房间里来了一个称呼为“琳琳”的年轻女人来我房间做身体,再过几分钟美容院的“胡某”也来到我们房间坐在我美容床位上跟我和那个“琳琳”聊天,说琳琳你回来了,这么久没见到你你怎么变得这么漂亮了,脸都变小了变白了好多好多,变得我都不认识了。接着“琳琳”就说我这是多亏了你们老板“金姐”给了我一张体验卡,我在上海“港丽”全国连锁店做的美容服务,那家机构一般都是给明星、官太太做的,一般的人是预约不到的,我真的是太感谢你们金姐了,我还带了一些礼物来感谢你们,说一大堆的变漂亮了我老公都没发现,老公的朋友都夸我变漂亮了,让我老公特别有面子,还说女人要偷偷的变美,还说我妹妹也想做就是没有卡。 接着这个给我多年对接美容服务的“胡某”也说,是啊,我也想做,你给我看看你以前的照片,还让我也看了,后来就说我们也一起去做一个么,不知道金姐还能不能预约的到,接着就当着我的面打电话给金姐申请名额,金姐说等她去联系一下上海连锁的“陈总”,没过几分钟就说弄到了两个名额,说要交2999元预约,我就转给“胡某”2999元预约金。交完预约金几分钟后,这个“琳琳”就说有事不做走了。后面就收到了一条预约短信。 最终于2024年8月24日9点左右在“胡某”提供的位置来到了南昌奕祺媄医疗美容诊所,她在门口等着我并和我一起在一楼大厅等对接的客服,后面客服来了说现在总监还没来,引导我们在隔壁的休息室等待,过几分钟来了一个复诊的漂亮小姐姐,跟我一起过来的美容院“胡某”主动跟对方搭讪问话,对方说自己在这做了填充太阳穴、除皱、苹果肌等好多项目,说一个部位4万、3万的,说自己在这家全国连锁机构做了很多美容服务,说花了差不多30多万,也同样拿了之前的照片给我看,后面又来两个一起复诊的美女也参与一起的聊天。 不久,有客服就来叫我俩上去见总监,总监就根据我们俩的情况进行面诊,并做出了“诊疗方案”,接着就让我在方案上写一个名字和电话,方案未提出需要用到什么药物,问总监,总监说我也听不懂并说我不用知道,在我追问的情况下只是告诉我用的是复型胶原。接着一个手拿POS机的人就直接让我刷卡消费60000元。 后面就被客服引导至另一间房间让我签订一个客服小姐姐给的一堆的空白协议,当时我正要慢慢看什么内容时,旁边一起签订协议的“胡某”说,这有什么看的,这么多你也看不来。于是就稀里糊涂的签完了。接着就被带到“护士”那敷麻药和两个手的皮试,护士也未告知我将要注射什么药物,只是告诉我做个皮试,十几分钟后,护士给我卸掉麻药的时候看我举起两只手时告诉我皮试结果是阴性的。后面就被客服引导至存储手机等随身物品的地方寄存物品。接着就引导至一个称国际医师的“开始称张医生后来称赵医生”那开始做治疗,旁边还有一个搭台的“小护士”,全程没有告知我这是注射什么药物或是将会有什么并发症,只是安抚我会有点胀痛,需要配合。 注射完后出来就接着去另一个房间做了全脸注射胶原蛋白项目,全程也未告知注射什么药物。接着美容院的“胡某”就说我们回家吧。做的时候我就一直发抖,做完了整个人都是朦的不知道自己注射了什么药物非常担心。诊所没有给我任何诊疗凭证,包括发票,一个收据都是我回到家问那个客服要回来的。回到家就开始网上搜索这家美容诊所,发现网上帖子跟我的遭遇如出一辙,这才发现自己是被“医托”给套路进去的。 我即刻就问客服提供给我做治疗的医生资质,发给我的是一个叫“赵某”医生。第二天,我就再次到美容诊所去要回我的门诊病历,那个客服就称她是这里的负责人,并让我们等待,后来说必须要我本人到二楼去签字领取,当时由于我身体不舒服,头昏脑胀,心慌,没胃口,我就让美容院的“胡某”打电话让那个客服拿到楼下的会议室来签字领取。拿到门诊病历发现不是所谓的“赵医生”签字,问那个“客服”负责人说病历上是一个叫“王医生”和一个叫“阮护士”,并让其找一个医生给我复诊,对方称当天全院没有一个医生坐诊,还有协议书空白处都填了好多我不知道的内容。 诉求:1.全额退款2.身体状况后续继续观察。