南昌红谷滩区:瓦西格瑜伽馆预存消费退费遭拒

2024-09-08 00:12发帖人:拉拉

瓦西格瑜伽馆预存消费退费遭拒

本人于2023年4月在红谷滩区上饶大街1177号瓦西格定制瑜伽馆购买瑜伽课程52节,售价207元/节,优惠后实际支付10780元。后上课8节。2024年9月初因课程时间与个人时间不匹配提出退费要求,该瑜伽馆以课程预付不可退费为由拒绝退费,并扬言消费者可随意投诉,态度恶劣。这种行为违反消费者保护条例相关规定,希望相关部门可协调监督,给予正常退费。红谷滩区上饶大街1177号瓦西格定制瑜伽馆。


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评价时间:2024-09-18 00:03
红谷滩区市场监管局 回复:

投诉回复

市民已于9月7日通过12315平台发起投诉,在审查市民提交的投诉材料后,我局认为投诉符合受理条件,已于9月13日受理。

我局正依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的相关规定处理市民发起的投诉,尚无最终结果。

我局已通过电话与市民联系,并告知投诉受理决定,同时向其解释下一步我局将依法进行投诉调解处理工作,市民表示认可。

 

红谷滩区市场监管局

2024年9月14日


回复时间:2024-09-14 12:44
《问政江西》栏目组 回复:

您好,您所反映的问题已转交至红谷滩区,敬请关注处理结果。

回复时间:2024-09-10 15:57
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