《关于联发美的悦玺台小区物业问题的投诉》 尊敬的相关部门领导： 我是联发美的悦玺台的一名业主，现向你们投诉我们小区的物业问题。 首先，新小区本应给业主带来舒适的居住体验，然而目前小区物业配套设施极不齐全。地下室至今未交付，导致我们无法正常使用地下室来停放车辆或存放物品，给我们的生活带来了极大的不便。我们当初购房时，对小区的各项设施充满期待，如今却迟迟不能完善，实在令人失望。 其次，小区物业工作人员严重不足，仅有两三人。这使得处理物业事情的速度极为缓慢。无论是公共区域的维修需求，还是对业主反映问题的响应，都一拖再拖。比如，楼道里的灯坏了，报修后好几天都无人处理；小区内的垃圾清理也不及时，影响了小区的环境卫生。 再者，在物业存在如此多严重问题的情况下，却还要求我们缴纳高额物业费。这实在是不合理。我们业主缴纳物业费是为了享受相应的优质服务和完善的设施配套，而目前的状况显然与高额物业费严重不符。 另外，小区东门有太多外来人员进出，小区根本无法进行有效管理。这不仅影响了小区的安全，也给业主的生活带来了困扰。陌生人在小区内随意走动，让我们时刻担心财产安全和人身安全。 我们强烈要求相关部门介入，对小区物业进行整顿，督促其尽快完善配套设施，增加物业工作人员，提高服务质量，加强小区东门的管理，严格控制外来人员进出。同时，我们希望能够降低物业费，使其与实际提供的服务水平相匹配。 我们期待能尽快得到满意的答复和解决方案，让我们的小区真正成为一个舒适、宜居的家园。 2024年9月15日

物业服务与收费严重不匹配

物业服务与收费严重不匹配，要求降低现行物业费，并完善物业服务 联发悦玺台物业收费2.9元/平，处于南昌市场中上水平，而实际配套服务与收费水平严重不符，具体有以下方面： 1.地下室未交付：美的联发悦玺台于2024年5月底交房四栋至今近4个月，小区地下室还未交付，且未设置机动车及非机动车暂时停放区，业主车辆安全无法保障； 2.安全管理服务未全面覆盖：目前小区开放东门及北门，到物业仅在北区区域设置保安工作区，东门区域属于无人管辖区，人员出入无任何限制，小区已出现失窃事件； 3.物业客服上班时间为8.30-17:30，其他时间失联，而业主实际居家需要服务时间无法取得有效服务，对标新力、万科等差距甚大。 更多事例无法详尽说明，在市场下行趋势下综上，已有部分小区自发降低物业收费标准。现要求联发美的悦玺台物业降低目前收费，并完善物业服务，保障业务人身及财产安全，标准履行物业服务。