大江网《问政江西》转办的关于投诉南昌西湖区：投诉人在微信上与华图教育工作人员联系并交了980元定金，现在觉得网课不行，要求机构退还费用。问题已收悉。现将有关办理情况回复如下：

一、反映问题：投诉人在微信上与华图教育工作人员联系并交了980元定金，现在觉得网课不行，要求机构退还费用。

二、调查情况：经核实，投诉人与华图工作人员通过微信沟通，收取了投诉人980元网课定金。

三、处理情况：您反映的问题，通过联系双方进行沟通调解，华图教育扣除200元，剩余的780元退还投诉人，双方达成一致。

四、沟通反馈情况：经调解，双方协商达成一致，相关情况已告知，您对此表示已知晓。

您好，您所反映的问题已转交至西湖区，敬请关注处理结果。