移动宽带解消耗大家太多时间和精力

南昌县富山东大道江西移动分公司

因为家庭移动宽带信号不强，家里电视停用，且无线不能覆盖所有房间，所以想取消这个宽带业务，但是每次到移动厅不是取不到号就是取到号了，人数太多，一天下来就办10多个也许，导致我来了第三趟也没有解绑好，而办宽带的窗口明知道大厅这么多人在等也不多开放几个窗口，只开放一个窗口。大家都是要上班的，取消一个小小的业务，每个人进去都要消耗半个小时一个小时，问各种问题。试问一下为什么取消一个业务这么难，很多年纪大的老人不懂，只能叫上自己的亲朋好友陪他们等上一天，来一趟还不不好，大家的精力和时间就浪费在这种小事上，这是否存在移动故意卡这不放的嫌疑呢！望有关部门重视，企业之间的竞争不应该殃及到人民群众精力和时间。