九江八里湖新区保利八里翡翠小区停车问题
2025-02-13 15:12发帖人：青年
尊敬的刘书记：
我是八里湖新区保利八里翡翠小区的业主，现就小区停车收费不合理的问题向您提出投诉。具体情况如下：
小区收费情况描述：
该小区自2022年开始收停车费，收费标准：[人防车位，160元/个/月(含租金120元及车位服务费40元)等，普通临时停车，2小时内免费、2-3小时4元、3-12小时6元、12-13小时8元、13-14小时10元、14-24小时12元封顶。超过24小时按标准重新计算。我小区业主对于该收费标准不知情，投诉物业也并未告知是否有明确收费标准等]
不合理之处：
1、未经业主同意或相关政府部门审批，物业公司擅自收取普通车位停车费和人防车位租金。
2、收费标准过高，与周边小区或市场平均水平相比存在显著差异。
3、收费过程不透明，缺乏明确的收费依据和公示。
4、物业服务质量与收费标准不匹配，存在服务不到位的情况。
5、人防车位是否能够由物业公司定制收费标准和长期出租，并且未公示人防车位停车位费收入和支出情况。
已采取的措施：
1、我已尝试与物业公司进行协商，但未能达成共识。
2、我已查看相关法律法规，认为物业公司的收费行为存在违法违规之处。
投诉请求：
1、请求贵部门对保利八里翡翠小区物业公司的停车收费行为进行查处，确保其收费合理、合法、透明。
2、请求贵部门督促物业公司整改，提高服务质量，确保业主的合法权益得到保障。
3、如有可能，请求贵部门协助调解，促成物业公司与业主之间就停车收费问题达成合理协议。
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